毕业论文论领导者影响力的提升【4篇】
领导是在一定条件下,指引和影响个人或组织,实现某种目标的行动过程。其中,把实施指引和影响的人称为领导者,把接受指引和影响的人称为被领导者,一定的条件是指所处的环境因素。领导的本质是人与人之间的一种互动过程, 以下是为大家整理的关于毕业论文论领导者影响力的提升4篇 , 供大家参考选择。
毕业论文论领导者影响力的提升4篇
第1篇: 毕业论文论领导者影响力的提升
论如何提高领导者的影响力作者:孙冬云来源:《卷宗》2016年第05期
摘 要:领导者要提升“影响力”,既要练内功,也要练外功;要恰当地运用权力因素与非权力因素,树立权威使组织成员凝聚在自己周围;要注重严于律己,以身作则,以领导魅力带动、影响、促进广大者组织成员改进工作,为实现共同目标而努力奋斗。本文通过四个方面阐述如果提高领导者的影响力。
关键词:领导者;影响力
哈罗德·孔茨说:“领导是一种影响力,或叫做对人们施加影响的艺术过程,从而使人们心甘情愿地为实现群体或组织的目标而努力。”真正的领导者是能够影响别人,使别人追随自己的人物。领导者在一个组织或群体中的重要性不言而喻,时下经济飞速发展,各种人际关系愈加复杂,人们的需求多种多样,如何做好一名领导者,不仅是企事业单位管理层的问题,也是党政机关领导们苦恼的问题。对于一名成功的或者说卓有成效的领导者,其领导素质是至关重要的,领导者素质包括先天的和后天养成的,它决定着一个人在领导岗位上作为的大小。施加影响力是领导者这一角色的重要内容,从这个意义上说,“影响力”是领导者的核心能力,提升领导者的影响力对加强领导者的能力建设具有核心作用。提高领导力我认为应该从以下四个方面入手:
1 增强学习的综合性
领导者肩负着促进组织发展、事业进步的历史使命,应该加强学习、积极实践、勇于创新、与时俱进。自古以来,对领导素质的要求就不是单一的,而是综合的。比如,《孙子兵法》提到作为领导人的将才,须具备五方面的素质。“将者,智、信、仁、勇、严也。”
要加强理论学习。作为领导者,只有理论上清醒、坚定,政治上才能清醒、坚定,从而保证自身影响力的正确导向。努力掌握理论体系和精神实质,用发展的马列主义武装头脑,指导工作,这样才能“站得高,看得远”。
2、要加强专业知识的学习。根据工作的需要,广泛学习现代经济、管理、教育、科技、法律等方面的知识。同时,通过广泛的学习开阔眼界、拓宽思路、创新思维,增强科学决策和指导实践的能力。
第2篇: 毕业论文论领导者影响力的提升
提升领导者影响力的四大途径
一、实力是影响力的基础
实力和能力是有区别的,提高能力就是通过学习获得方法、通过互相交流获得经验、通过实践获得体验,将方法、经验和体验结合起来解决问题就是能力;实力是现代人的价值体现,实力和企业领导的关系是“有实力当然有魅力”。
1.实力决定影响力
有实力体现在三个方面:第一,对于企业来讲,资金雄厚就叫有实力;第二,对个人来讲,个人能力突出叫有实力;第三,自己没有能力,但具备整合资源的能力也叫有实力。
对于领导来讲,有实力的标志为:
有实力首先要有能力
成功的领导者在领导过程中往往表现出超群的领导才能,既能得到上级的信任和赏识,又能得到下属的爱戴和拥护。在中国,有能力的人就是英雄。中国人主张资源集中使用,是一个强调个人能力的民族,是一个崇尚英雄的民族,但是缺少一种合作的文化。基于这样一种文化,作为领导者,必须要有领导意识,培养个人能力,既要敢担当又要有能力。
领导力就是打造合作文化:首先,领导者和被领导者的合作;第二,员工和员工的合作;第三,人的能力和资源的合作。打造个人实力是提高影响力的基础,要想成为领导就要在专业上有所特长。
实力来自敬业、奉献精神
奉献是中国文化的核心,奉献就是一种牺牲精神。“身先士卒”、“率先垂范”、“以身作则”、“德高望重”这些都是形容领导者的词汇,表明领导者要注意外在形象(着装、举止等)和内在形象(精神、涵养等)。
“德高望重”包含两个层面,“德高”指个人道德水平很高,“望重”指影响力很大。领导不应仅是一个位置,更是形象、能力、实力和奉献精神的集中体现,将自己的能力和精神都打造得优秀,才能算领导。
领导的性格不能有缺陷,要有恻隐之心。“仁”乃百善之首,仁的最高境界是恻隐,恻隐之心是领导最基本的德行。
总之,实力使有影响力的人获得心甘情愿的追随者。
2.以知识赢得敬服
知识就是力量
为保清廉,领导者须在精神上保持一定的纯洁性。对文化的渴望能使人的精神得到洗涤,人对于物质的追求越多,道德水平就越低,因为物质的追求过程和精神的追求有时是矛盾的。因此,领导要学习知识、提高修养。
知识就是力量,《第三次浪潮》的作者阿尔温·托夫勒认为,将来高质量的权力来自于知识的应用,知识是用途最广的社会控制的根本来源。21世纪,拥有信息的人才能拥有未来。因此,领导者要做社会的洞察者和思考者,通过学习知识掌握各种信息。
建立合理的知识结构
作为好的领导者,要拥有合理的知识结构,具备硬知识、软知识和社会知识,一定要成为丰富知识的拥有者。
在实践中增长知识
领导者要在实践中不断增长知识。例如,很多人都羡慕李嘉诚的财富和一口流利的英语,殊不知李嘉诚每天早晨有读报的习惯,他从不间断,不断学习。李嘉诚的成功与他对自身学习的重视是分不开的。再如张瑞敏作为一个高中毕业生,能把海尔做到今天的水平,就是因为他在高中毕业后坚持不断地学习。
实践出真知,在实践中获得知识是打造能力的最好途径。领导者要有精益求精的精神,不断钻研、改善新方法,广搜资讯,善用资源,自我设定竞争目标,随时做好价值判断,并用知识赢得他人的敬仰。
3.以经验塑造能力
积累职业经验,提高职业素质
经验包括职业经验、社会经验和生活经验。职业经验构成职业素质的核心。
经验很重要,领导要在工作中积累自己的领导经验。例如,美国公司的企业主管在录用新员工时都会说“You will shape up or shake up”,意思是“你要不断进取,发挥你的才能,否则你将要被淘汰”,这就是给员工一种不断向上的力量。
积累社会经验,把握社会角色
领导者都是经过不断奋斗、不断碰钉子、不断积累经验成长起来的。社会阅历和社会认知的深度决定着领导者社会角色扮演的质量。
4.靠智慧解决问题
智慧的价值在于解决问题
人类智慧分为七大类:语言的智慧、数理逻辑的智慧、感受空间的智慧、音乐性的智慧、动作灵敏的智慧、人际交往的智慧、认识自我的智慧。
智慧的价值在于解决问题,以上七类智慧都是取得非权力领导力所不可缺少的条件,其中最重要的是人际交往智慧。
解决问题首先要正确面对问题
当部下出现问题时,不懂得帮助部下的领导不是好领导,领导者应该给部下贡献经验、智慧和资源。领导者要掌握资源,在部下需要时,就可以提供给他。
解决问题需要创造性
解决问题之所以需要创造性,一是因为工作没有现成的套用规则,二是因为解决问题没有统一的方法,三是因为没有被认识穷尽的事物。
具有创造性是非权力影响力的重要特征
有优秀创造能力的人,在个人气质、动机、情绪、习惯、态度、观念以及才能诸方面,具有一系列特质,概括起来包括:主动和好奇、敏感、变通性、自信、耐力、丰富的想象力、勇气与胆略。
从个人心理上来说,有三块阻碍创造力生成的绊脚石,即畏惧、过分的谦虚和懒惰。
二、品格是影响力的土壤
1.品格的影响力
每个人都有自己的心灵空间,心灵空间主宰着人的生命,人在内心一定要意识到人的道德和修养应该被尊重。领导者要体现影响力,其品格是不可忽视的内容。
西方社会学家塞缪尔·斯迈尔斯提出:“尽管一个人优秀的品格的声誉增长很慢,但是他真买的品格是不能完全被抹杀的。他们可能被一些人曲解,被另一些人误解,在一段时内,不幸和苦难可能会笼罩他们的生活,但是,通过耐心的等待和忍耐,他们最终会赢得他们本应该得到的尊重和信任。”这段话说明领导者的道德修养需要时间,需要忍受别人的误解,领导品格进步是一个痛苦的过程。
品格比才能更重要
一个有良好道德修养的人,可以通过学习提高自己的能力。但是一个能力很强的人,如果没有良好的道德修养,就会祸国殃民。人的权力是应该被充分尊重,但不能够无限的夸大。美国有句谚语“总统应该是关在笼子里的狮子”,意思是总统权力要被制约。所以领导要做自己精神的制约者,要有敬畏之感。夏尔·戴高乐讲过:“那些具有品格的人会放射出磁石般的力量,对于追随他们的人来说,他们是最终目标的象征,是希望的象征。”
中国历史上有很多星辰般的人物照耀着中华民族的历史。例如,尽管秦朝存在时间很短,但是秦朝的商鞅一直被后人敬仰,商鞅变法给后世政治家一个启发,即要想在政治上有大作为就必须牺牲个人利益。改革往往都是前人植树后人乘凉,只有这样,民族才能不断昌盛。领导者要有这种敢为事业牺牲奋斗的决心,这是道德上的高地。
人的精神需要有所依托,很多有钱人自杀就是因为精神没有依托。有了依托,人的精神就会控制其对物质的追求。世界上只有一种东西可以被无限地追求,那就是高尚的品格。所以,领导者要约束自己,追求高尚的品格,做自己、企业精神的传教士。
以德服人,以德治众
领导者道德品质的力量,会对身边的人产生巨大的影响力。而企业做大要快,快生产、快运输、快销售、快挣钱。一个“快”字使中国经济提升了,却使人们的幸福感降低了。人想要有幸福感,就要学会“慢”。只有慢慢地品尝,都能品尝出生活的滋味。
同样,领导者的品格也需要慢慢地培养。人不可能一天就能将自己培养成道德的楷模。因此要给自己一点慢下来的时间,在这个过程中,去思考、观察自己,体会自己的心跳、呼吸、做过的事、对未来的思考,从而修炼领导的心性。
2.诚信赢得影响
诚信的力量
古人云:“人若不信不知其可”。诚信的力量是巨大的,领导要培养自己的诚信意识,以诚信赢得影响。
领导的诚信是其影响力的土壤,这片土壤会长出邪恶的种子还是正义的种子,完全取决于领导自身。如果企业员工忠诚度不高,可能是因为这片土壤就是邪恶的土壤,老板坑蒙拐骗,员工自然不会忠诚。因此,老板要忠诚自己的人生、事业,以身作则影响员工,打造出一个诚信的团队。
诚信与品格
“诚信”指言而有信,做事诚实。领导者要想赢得员工的信任,就必须讲诚信。随着改革开放的深入,企业转型需要解决更为复杂的问题,更需要领导者有大智慧,有好品格。
诚信与品格是难以分开的,诚信铸就品格,而良好的品格是提高影响力的重要方面。
诚信塑于细微
诚信来自细节。19世纪的牧师菲立普·布鲁克斯说:“品格是由生命的小片刻所组成的。”这说明一个人的品格体现在每一个瞬间,由每一个瞬间组成。如何对待部下犯的错误,如何处理客户出现投诉等一系列问题,都展现着领导者的领导力和影响力。
3.宽容获得信服
海纳百川,胸襟开阔
领导者要宽容,要允许部下犯错误。俗话说“大树下不长草”,对自己要求严格的领导往往会犯一个错误,即不能接受部下瞬间的无能,部下一旦错误就指责部下。宽容地对待部下,部下才会从心底感激、信服领导者,这能在无形之中大大提高领导者的影响力。
雅量待人
宽宏的度量,被称为雅量,雅量是一种美德,故为人们所称道。
慷慨解囊得福免祸
自己有恩于人,不要记挂于心,因为这是正人君子应尽的义举。但人有恩于已,就不可忘记。一般而论,不忘人之恩是人之常情。因此,宽待人而以恩结之,人多感其德,但是宽容不是无限的,无限的宽容就是纵容,要宽严有度。
领导者要学会宽容,一个不懂得宽容的人是不会有大成就的。例如,刘邦能打下天下,而项羽不能,箫何、韩信都离项羽而去,原因包括:第一,项羽只学会利用自己的才能,不会利用部下的才能,不给部下施展才华的空间;第二,部下犯了错误,项羽不能正确理解和宽恕,韩信的胯下之辱被众人取笑,但这恰恰体现了韩信的大智慧,然而项羽不理解。作为领导者,要理解部下做的事,要从部下的行为中看出其智慧,要从部下的问题中找到其进步的可能性。
4.自信带来魅力
相信自己,领导自己
一个人越自信,其性格就越迷人。一个充满自信心的人之所以与众不同,在于他能有意识地追求和表现人格的魅力和令人折服的坚定自信,在于他能够在复杂的处境之中和胜负未卜之前,有积极的自我意识、明确的价值观念和良好的自我状态。
自信就是相信自己,相信自己就能领导自己。领导者要学会领导自己,学会打造自己。首先要打造自己的心态,知道自己能干什么、不能干什么;其次知道部下能干什么、不能干什么。取长补短是最简单的智慧,也是最实用的智慧。因为领导与部下之间是是互补型关系,领导不能干的让部下干,才能给部下发展的空间。
《孙子兵法》中最精彩的八个字:“知己知彼,百战不殆。”读懂自己,读懂自己的需求,读懂自己未来的愿望,读懂自己周围的环境,正确控制自己的欲望,每天朝着正确的方向努力,学会做明白人,人生就会很精彩。
所以,好的领导在事情结果出来前都有一种必胜的信心,在面对困苦时心中都有一团火烛,自信让他们的世界变得精彩。
树立自信,扩大影响力
树立自信,就能扩大影响力,就能给自己不断进步的机会。所以,领导者要想领导别人,首先要明确自己想要什么,理智地做出选择并去爱自己的选择。
美国心理学家托马斯·哈里斯在《保持自信》一书中说,每个人在人格发展的过程中都会面临“我不行——你行”、“我不行——你也不行”、“我行——你不行”、“我行——你也行”四种基本的人生态度。
自信来自于对世界的一种安全感,要相信自己的同事、朋友、员工,不相信会产生很多问题,如产生误解、失去员工培养能力的机会、客户走掉,所以要有相信的力量。
【案例】
相信自己
有一个人去应聘,敲开一家电器公司的门问:“你们需要员工吗?”招聘人员为了打发走他说:“现在不需要,一个月以后再来吧”。
一个月之后,这个人又来了,问:“你们现在需要员工了吗?”招聘人员看看他,说:“你穿的衣服太破了,想来应聘,穿上好衣服。”
过了几个星期,这个人真的穿着漂亮衣服来了,说:“这几个星期我去挣钱买了好衣服。你们需要员工吗?”招聘人员说:“我需要懂电器的员工,你懂吗?”“不懂。”这个人又走了。
一年之后,这个人又来了,说:“我已经学了一年的电器。你们需要员工吗?”招聘人员惊呆了,说:“我从来没见过这么执着的员工!你到底想干什么?”“我想应聘,我现在符合条件。”于是,这个人应聘成功了。
这个人就是松下幸之助。
优秀源于相信自己,相信自己才会不断学习和进步,一点点弥补自己的缺点。领导者要从打造自己开始,打造自己的队伍。所以,领导有两个层面:打造个人的影响力和打造团队的影响力。
领导者要树立自信,就要做到以下几点:第一,学会自信,必须模仿自信行为;第二,一个情景一个情景地练习;第三,不要受人摆布、人云亦云,要有自己的思考能力;第四,要学会和别人比,但不要经常拿自己与别人相比;第五,自信要恰到好处;第六,不要好高骛远。
三、高情商是影响力的老师
1.情商与影响力
情绪智商(EQ)是美国耶鲁大学心理学家彼得·塞拉维和新罕布什尔大学的约翰·梅耶于1990年首次提出的,并于1996年对其含义进行了修订。
一个领导者不仅要打造自己的情商,而且要通过打造自己的情商影响部下,使部下的情商也得到提高。领导学家丹尼尔·戈尔曼说:“成功是一个自动买现的过程,如果你控制了情绪,便控制了人生;认识自我,就成功了一半。”因此,一个人想有大成就要了解自己。
情商与领导者的影响力是紧密相连的,领导者要通过提高修养控制情绪,通过某些管理行为使组织氛围变得和谐,从而体现领导力。中国文化里有大量关于情商的例子,成语“不动声色”就反映出中国人对于情绪的一种态度,碰到问题时沉着冷静。
情绪智商的含义
情绪智商指的是个人对自己情绪的把握和控制能力,对他人情绪的揣摩和驾驭能力,以及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力。正如智商(IQ)被用来反映传统意义上的智力一样,情商亦被用来衡量一个人的情绪智商的高低。
从内在来看,情商是一种心灵的能力;从外在来看,情商是人的一种修养。现代社会压力很大,领导者没有良好的情绪控制能力是不行的。同时,领导者还要具备开导员工的能力,因为员工的情绪影响其工作效率。良好的情绪控制能力恰恰是现代竞争力的一种体现。
情商决定影响力
智商高,情商也高的人,春风得意;智商不高,情商高的人,有贵人相助;智商高,情商不高的人,不懂得和人打交道,不懂得获得外部的帮助,可能怀才不遇;智商不高,情商也不高的人,一事无成。
组织的进步来自人际合作,所以领导者要从打造自己的情商开始,打造组织的情商,打造下属的情商,建立和谐的合作关系。
不同情商,不同断言
不同的眼光看待相同的事物,会得出不同的结论,正面的还是负面的,取决于EQ系数的高低。高情商的人常常有着积极的思想和断言。
智商可以训练,情商也可以训练。不愿意跟人打交道可以通过培训改变,培养新习惯,训练新能力。培训是主动改变的过程,人要主动改变自己。一个不懂得主动改变自己的人不可能有大的成就。如清华校训“自强不息”,讲的就是一个人要学会成就自己,通过成就自己来成就世界。
领导不仅要打造自己的高情商,还要打造自己团队的高情商,并且有使命和责任去维护组织成员的情商。
2.培养良好的心理素质
保持乐观的心态
“积极的人像太阳,走到哪里,哪里亮堂;消极的人像月亮,初一、十五不一样。”因此,领导者要保持乐观的心态,即阳光心态,学会把阳光释放给周围。
发现光明的一面
明人陆绍珩说,一个人生活在世上,要敢于“放开眼”,而不向人间“浪皱眉”。“放开眼”和“浪皱眉”就是对人生的两种选择。因此,领导要善于发现生活中光明的一面,选择“放开眼”。
3.学会面对压力
压力就是动力
压力就是动力,要善于化解压力,利用压力。领导者要学会面对压力,同时要帮助员工面对压力,使员工接受压力、释放压力。教练就是给运动员适当的压力,并在运动员压力大时给运动员解压。领导者和教练都是如此。
善待挫折
困境是造就人才的一种特殊环境。挫折并不能自发地造就人才,也不是所有经历挫折的人都能有所作为。善待挫折,在挫折中吸取经验教训,才能进步。
消除偏见
和人交往要尽可能地多看优点、少看缺点,消除偏见。
把不公正的对待当成对自己的肯定
哲学家叔本华说过:“卑贱的人对伟大人的缺点和愚行最感兴趣。”所以要把别人的不公正对待当成对自己的肯定,这能使自己发现自身缺点。被他人挑毛病,是成就自我的另外一种方式。
4.做情绪的主人
平衡情绪使之和谐
中华文化是中庸文化,本质就是平衡。按照安妮生命平衡法则,生命由四部分组成,即:健康、时间、自由与快乐。视个人状况分配比重与排序,有的人把健康放在第一位,事业就被看得很淡;有的人把事业放在第一位,健康就有损失;有的人把自由看得很重,对事业就不关注。如果一个人生命中每个元素都不缺,反映到工作中的态度与情绪,就比较平和,因而获得适当的平衡。
领导者要做自己情绪的主人,要平衡情绪,就要把自己的生命放在一个纬度上。不同的人有不同的人生态度,但无论何时都要有积极向上的心态。
消除心理的垃圾
消除心理的垃圾——沮丧。改变消极思想的一个办法是,避免总是看到自己的不足,而应突出自己的优势,重视自己的优势。在工作和家庭环境没有改变时,“积极想象法”会使自己对生活更乐观。
世界并不会因为某一个人而改变,因此要学会通过改变自己而影响世界。好情绪就像朋友,坏情绪就像敌人,敌人可以杀死你,朋友可以帮助你。因此要去除消极心理,使积极想法占据自己的内心。
消除心理的垃圾——过度紧张。领导者要提出合理期望,养成宽容习惯,对自己说“我行”。为了避免过度紧张,在任何时候都要学会说“我行”。
消除心理的垃圾——封闭。领导者不要将自己封闭起来,要乐于接受外部的信息,打开自己,世界就变得特别伟大。封闭了自己就封闭了世界,自己的世界就越来越小。
与好情绪为伴
与好情绪为伴,懂得爱,懂得感恩,懂得给生活热情,懂得激励他人,保持生命的乐趣。很多人生活不幸福,就是因为没有珍惜生命中最宝贵的东西。珍惜拥有的东西,幸福就在自己身边。
四、注重细节影响人
好的领导者都是注重细节的人。一个不关注细节的人很难有大成就,一个不大气的人也很难有大成就,人要有所成就是既大气又关注细节。
保罗·盖尔文说过:“把一个简简单单的招式练到极致就成了威力无穷的绝招。”任何伟大都来自于简单。日本和德国的生产有共同特点,即关注细节,因此这两国的制造业非常发达。
1.细节魔鬼捉细节
细节威力无穷
看似微不足道的事情,往往都含着一些酵质,假使酵质膨胀了,就会使生活起剧烈的变化,影响身边的人的同时也影响着自己。
“细微之处见水平”,人的一举一动会将其素质反应出来。例如,当年美国“发现号”航天飞机刚起飞38秒钟就爆炸,导致十几亿美金的损失和几个航天员的死亡,原因就是有小部件发生了燃油泄露。这就是小细节影响全局的严重后果。
忽略细节吃大亏
好领导者要关注细节,要善待身边的小人物、小事情。今天的种子就是明天的参天大树,今天的小人物就是明天大有作为的人。因此,要给身边那些小草般的人物成长的呵护,让自己的影响力渗透到其内心,这是领导者对社会最好的报答。
2.注重生活中的点点滴滴
小节伤大雅
生活、社交上所谓的小事是一个人修养素质的全部体现,是一个人潜在的形象及人际资源方面的投资。小节伤大雅,因此想做一个好领导就要受精神和行为的约束,注重生活中的点点滴滴。
不可小看形象细节
小节可以无声地拆毁一个人优秀形象的基底。比如,在奥运会上,中国人不排队、说话声音大等很多小细节,对中国的形象影响非常大。因此,要在细节上提高中国人的素质。
注意小节,尊重对方
领导在任何时候、任何地点,都不要让他人有种不被尊重的感觉。
3.工作无小事
不要轻视工作中的小事情
“不因善小而不为,不因恶小而为之”,不要轻视工作中的小事情。领导者要引导员工关注细节、关注小事。例如,台湾一个50多岁的企业领导者,每天在员工打扫卫生时,用手到处摸,包括门缝、墙角,只要摸到灰尘,就让员工重新打扫。他关注细节,因此将企业管理得非常好。
在小事上展现责任心
一滴水可以折射出整个太阳的光辉,一件小事就可以看出一个人的内心世界。
创业型的老板最大的特点就是对细节格外关注,事无巨细。早期的领导者就要事无巨细,这要求领导者要有足够的精力和能力,同时有转换能力,引导员工关注小事、关注细节,分担负担。
工作从小事开始
想要壮志凌云,必须脚踏实地,专注于小事。专业水平体现在小事上,上一个螺丝钉、做一个螺丝帽、做一个轮骨等,都体现着专业水平。
把握细节,工作条理化
工作条理化,重在计划。工作条理化,还应分清事情的轻重缓急,重要的工作优先处理,次要的不紧急的事情可以排后。“分清轻重缓急,设计优先顺序”是时间管理的精髓。现在中国企业要解决员工的职业化问题,员工的职业化就是工作有计划性、有条理性。
总体来说,中国的企业可以分三类:第一类,创业型企业,是寻找市场机会;第二类,规范化企业,是通过规范化完善流程、完善管理、完善计划,打造和提升企业的管理水平;第三类,战略型企业,是通过抓住大的发展机会进行转型。这是一个百花齐放的时代,任何类型的企业,只要把握细节都有成功的机会。
要点提示
中国的企业可以分为三类:
① 创业型企业;
② 规范化企业;
③ 战略型企业。
刻苦才能把握工作中的细节
“天下大事,必做于细”,刻苦才能把握工作细节。
4.经营胜在细节影响力
莫因小事失荆州
贪小利而吃大亏,忽小事而酿大错。很多公司因小失大,例如有个叫归真堂的企业,想要上市,便取熊胆制药。这件事被媒体大肆炒作,该企业不但无法上市,而且濒临破产。可见,一个细节会使整个企业垮掉,因此要有详细的规划,把小事当成大事来管理。
细节创新,走向成功
细节在于创新,敏锐的洞察力和超前的发现力是领导者必须拥有的能力。
【案例】
海尔的创新
冰箱在大多数商家的设计中只是一台冷藏东西的柜子,但是海尔做了创新,在冰箱上面再加一个板子,卖给大学生,上面当课桌,下面当冰箱,一举两用,这就是细节创新。
再如,原来的洗衣机体积很大,现在家庭大多是二人世界,衣服很少,于是海尔将洗衣机变成小洗衣机,叫“小小神通洗衣机”,销量很好,改变了世界。
这是一个需要创新的时代,领导者要有创新性的思维能力,要有实干和巧干的能力,要敢于承担风险,要有激励和引导的能力。
商机蕴藏在细节中
商机蕴含在细节中,要善于从细节中把握商机。行业分析、市场调查就是关注细节,领导要善于从市场的变化中敏锐地发现商机。
【案例】
从新闻联播中发现的商机
有个企业家每天早晨起来看新闻联播,某年的一天,他在新闻里看到总理朱镕基开了一个“打击走私”的会议,马上联想其中的商机:当时印尼三合板在国内卖得特别好,一旦打击走私,三合板的销量就会降低,接着三合板的价格一定会提高。
于是,该企业家短时间内在国内大量地储备印尼三合板。一个月后,国家大门一关,所有三合板禁止进口。这时,他马上将自己的三合板价钱涨一倍抛售出去,获得了巨大的收益。
商战要抓关键细节
伟大的斗士都不会随便轻视对手,商战要抓住关键细节,从关键细节中把握商机。
沁园春·雪
北国风光, 千里冰封, 万里雪飘。
望长城内外, 惟余莽莽; 大河上下, 顿失滔滔。
山舞银蛇, 原驰蜡象, 欲与天公试比高。
须晴日, 看红装素裹, 分外妖娆。
江山如此多娇, 引无数英雄竞折腰。
惜秦皇汉武, 略输文采; 唐宗宋祖, 稍逊风骚。
一代天骄, 成吉思汗, 只识弯弓射大雕。
俱往矣, 数风流人物, 还看今朝。 克
第3篇: 毕业论文论领导者影响力的提升
中南财经政法大学自学考试本科毕业生论文
(初 稿)
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中南财经政法大学自考办制
中文摘要领导影响力是领导者改变他人心理和行为的能力,贯穿于领导过程的全部,领导者影响力的大小直接与绩效相关。领导影响力既包括由职位带来的权利影响力,也包括领导者由于自身品格、知识、能力、感情等因素形成的个人影响力即非权力影响力。基于领导影响力的重要性,塑造影响力成为现代领导的当务之急。本文从领导影响力的实质出发,通过研究当代知名经济管理学和领导学等领域的观点及著作,分别探讨了领导影响力的分类,即权利性影响力与非权利性影响力的区别,说明领导影响力所起的关键作用,并比较两者之间的特点和关系,即权力性影响力与非权力影响力之间是有区别而又具有相互依赖性。在此基础上,又分别探讨了领导影响力的来源,什么是影响力的源泉?经过对当代卓越领导者的研究分析之后,得出以下结论:它是由思想家、专家、品格等主要因素所决定的。
沃伦·本尼斯说过:“关于领导,最危险的问题是认为领导者是天生的、领导是需要某些天赋的,认为人要不就是具有某些天生的影响力,要不就没有这些。这真是无稽之谈!事实正好相反,领导者是后天养成的,而不是天生的。”【1】
正如沃伦·本尼斯所述,领导的个人影响力不是天生的,是可以通过后天培养的。因此,领导影响力的塑造与养成是至关重要的。从影响力的构成可以追寻出,领导的个人影响力塑造不外乎两种途径:提升权利性影响力和非权利性影响力,即外力塑造和自我塑造。自我塑造对于领导者来说更有主动性,也更重要。为此,我们重点探讨的是领导影响力的自我塑造过程。自我塑造的过程主要是依赖于领导者的四个特性。此外,领导者如何使用自身的影响力在某种程度上起着至关重要的作用,在领导影响力的发挥和使用上,我们提出七大方略。同时,领导影响力的使用还须有一些原则进行辅助约束,我们提出六大原则,以促使领导者更加完善自身领导力。
关键词: 领导者 影响力 权力性 非权力性AbstractLeadership is the leader influence change others psychology and the behavior of ability, throughout all the leadership process, the size of the leaders" influence directly with related to the performance. Leadership includes both the influence by the position of the right to bring influence, including leaders because of its own character, knowledge, ability, the feeling of the formation of the factors such as personal influence that non-power influence. Based on the importance of leadership influence, building a modern leadership preoccupation of influence. This article from the leadership of the essence of the influence, through the study of contemporary famous economic management and leadership studies and other areas of viewpoint and the work, this paper probes into the influence of the leadership classification, namely the right with the rights of influence of the difference between the influence, showed the leadership plays the key role of influence, and compares the characteristics and the relationship between the two, that power and non-power influence sexual influence there is a difference between and have mutual dependence. On this basis, this paper probes into and the influence of the leadership sources, what is the source of influence? After the study of contemporary great leader after analysis, it is concluded that the following conclusions: it is by the thinker, experts, character and other major factors of the decision.
Warren G.Bennis said: "about leadership, the most dangerous of the problem is that leaders are born, leadership is need some talent, think people either have some natural influence, or without these. This is ridiculous! It was the opposite, the leader is a second nature, not natural." 【 1 】
as Warren G.Bennis mentioned, the leadership of the personal influence is not born, can be acquired through the training. Therefore, the leadership of the influence the shaping and nurturance is very important. From the structure of the search can influence the, the leader"s personal influence shaping is nothing more than two kinds of ways: to improve rights and the rights of influence sexual influence, namely the external forces shaping and self shape. Self shape is more for leaders have initiative, is more important. For this reason, we discusses the influence of leadership is self shaping process. The process of self shape is mainly dependent on the leader of the four characteristics.In addition, the leader how to use its influence in some extent, plays an important role in the play and use the influence of the leadership, we put forward seven big plans. At the same time, the influence of the leadership still must use some principles for auxiliary constraints, we put forward six big principle, so as to improve their own leaders more leadership.
Keywords: leaders influence power of Non-power
目录中文摘要 2
关键词: 领导者 影响力 权力性 非权力性 2
Abstract 3
目录 5
领导影响力研究 6
正文: 7
一、领导影响力的定义 7
二、领导影响力研究综述 7
(一)领导影响力的范围 7
(二)影响力的内涵与构成 8
(三)权利性影响力与非权利影响力的特点 8
(四)权利性影响力与非权利性影响力的关系 9
三、领导影响力的作用 9
四、领导影响力的来源 10
(一)思想家。 10
(二)专家。 10
(三)品格。 11
五、领导影响力的自我塑造 11
(一)领导意识 11
(二)知人者智,自知者明 12
(三)树立良好的领导形象 12
(四)领导影响力的关键是以身作则 13
六、领导影响力的发挥及原则 13
(一) 让愿景胜过掌控 13
(二) 使信念胜过指标 13
(三)以人才胜过战略 14
(四)用团队胜过个人 14
(五)把授权胜过命令 15
(六)均衡胜过魄力 15
(七)让真诚胜过体面 16
总结 17
参考文献: 19
领导影响力研究
绪论:
领导就是要让人们,从他们现在的地方,带领他们去还没有去过的地方。【2】
——基辛格
记住,是人使事情发生,世界上最好的计划,如果没有人去执行,那它就没有任何意义。我努力让最聪明,最有创造性的人们在我周围。我的目标是永远为那些最优秀,最有天才的人们去创造他们想要的工作环境。如果你尊敬人们并且永远保持你的诺言,你将会是一个领导者,不管你在公司的位置高低。【3】
——马克·赫根
在21世纪,无论怎样渲染甚至夸大人才的重要性都不为过。21世纪是人才的世纪,21世纪的主流经济模式是人才密集型和智力密集型,拥有杰出的人才可以改变一家企业、一种产品、一个市场甚至一个产业的面貌。人才中的人才即管理者更是重中之重,领导者的影响力更是直接决定了一个企业的发展与变化,好的领导者更是能主导市场的走向与发展,因此领导者的影响力是每一个领导不可或缺的能力。
领导力就是影响力——约翰·麦克斯威尔【4】
在市场经济的今天,领导者的规划和愿景直接影响着整个组织的走向及其发展,如何培养及行使领导影响力显得尤为重要。本文就领导影响力的形成、树立、发挥以及原则展开探讨并加以总结。
正文:一、领导影响力的定义影响力一般是指人在人际交往中影响和改变他人心理与行为的能力。领导影响力就是领导者在领导过程中,有效改变和影响他人心理和行为的一种能力或力量。
这个理念两千年前老子就已提出来了:“太上,不知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之。信不足焉,有不信焉。悠兮,其贵言。功成事遂,百姓皆谓我自然。”(《道德经-十七章》)【5】。这段话的翻译是:最好的君主,下面的百姓只知道他的存在;其次的君主,下面亲近他、赞誉他;再次一等的君主,下面的百姓害怕他;最次一等的君主,下面百姓侮辱他。君主诚信不足,于是百姓就不会信任他,最好的君主就是深思熟虑,他贵重自己的言语,不肯轻易发号施令,功业建立了,事情成功了。
这段话的核心观点是:如果一个领导者不受他所管制人群的拥戴,那么他的领导力是发挥不出来的。这个问题非常值得我们深入思考,尤其是身在高位的领军人和执牛耳者,大家在自己的位置能否获得别人的拥戴,能否发挥出自己的影响力?
现在领导者的中心工作是通过影响被领导者来实现组织的目标,其影响力的大小和范围直接决定着领导能力和成效。实证研究也正式了领导影响力的重要性据美国哈佛大学教授、著名领导学家约翰·科特【6】对15位有关组织的高级领导人进行的深入研究表明,在组织领导者面临的诸多挑战中,如何强化对他人的影响力至关重要。
二、领导影响力研究综述(一)领导影响力的范围“影响”是指最广泛意义上的权利,往往与领导力有关。广义的影响包括以通常的方式(如改变满意度绩效等)改变他人的能力和促使他人采取行动的能力。影响力是指一个人用以影响另一个人的能力,这种影响使后者能够根据前者的意愿来做事。
在很多情况下人们将权利与影响力的概念互换。引用美国著名经济学家Pfeffer【7】的观点,认为权利就是“影响行为、改变事情的进程、克服阻力和让人们进行他们本不会做的事情的潜在的力量”。而德国著名经济学家马克斯·韦伯认为,权利是“社会关系中的一个行动者扮演某种角色以排除阻力达成自己意愿的可能性”。【8】从这些学者的论述中可以得出这样的结论:权利就其本质而言也是一种影响力,但权力带有更多的强制性色彩,只是一种特殊的影响力。
(二)影响力的内涵与构成从权利与影响力的区别出发。我们将去权利影响力分为权利影响力和非权利影响力,其中权利影响力是由社会结构决定的、在相互关系中提供利益的能力,是基于交换的。而非权利影响力是在社会互动中改变他人的信仰、态度、预期状态的能力,不涉及对于资源的控制。前者是由领导者的职务地位和权利所形成的,对他人的影响具有强制性和不可抗拒性,造成被领导者的心理和行为的服从。而后者是由领导者本身的素质行为造成的,其特点是没有明显的约束力要依靠自己博的的威信来影响部属的心理行为,对他人的影响具有自然属性。进一步分析,权利影响力由三方面的因素够成:传统因素,职位因素,资历因素。非权利影响力是以领导者的个人的品德、才能和学识为基础而形成的,主要包括品格因素、才能因素、知识因素、感情因素四个因素。
(三)权利性影响力与非权利影响力的特点权利性影响力又称强制性影响力,它主要源于法律、职位、习惯、暴力。是组织正式授权而获得、通过职权体现的。这类影响力具有强制性和不可抗拒性,常以奖惩等方式起作用,随地位而产生。构成其主要因素有:
1、传统因素,指人们对于“官”畏惧和服从;
2、职位因素,指职位赋予的个人的左右下级的力量
3、资历因素,指因个人历史原因而形成的对他人的影响
权力性影响因素的特点是:
(1)对下属的影响聚友强迫性,不可抗拒性
(2)下属被动地服从,激励作用有限
(3)不稳定,随地位的变化而改变
(4)靠奖惩等附加条件起作用
非权利性影响力是由领导者个人素质和现实行为形成的自然性影响力。其产生的基础比权利性影响了更广泛,作用较稳定持久,而且是潜移默化。其构成的主要因素有:
1、品格因素:指道德、品行、人格和作风等方面具有优秀品格的领导者会对被领导者产生巨大的感召力和新引力,使人产生敬爱感。
2、才能因素:指一个有才能的领导者会给组织带来成功,使人产生敬佩感。敬佩感是一种心理吸引力,会吸引人自觉的接收领导。
3、知识因素:指领导者掌握的丰富知识和技术专长更易于赢得被领导者的信任和配合。由知识构成的影响力是一种威信,可增强下属对领导者的信任感。
4、感情因素:感情是指人对客观事物好恶倾向的内在反映。领导者与下属建立良好的感情,可使其产生亲切感,增大相互之间的吸引力,影响力增大。
非权利性影响力的特点是:
(1)影响力持久,可起潜移默化的作用;
(2)下属信服、尊敬、激励作用大;
(3)比较稳定,不随地位而变化;
(4)对下属的态度和行为的影响起主导作用。
(四)权利性影响力与非权利性影响力的关系权利性影响力与非权利性影响力的既有根本区别,又相互联系,互相依赖。
就其区别来说,主要有以下几个方面:
1、强制性方面。权利性影响力是有职权产生,具有法定基础,是强制性的。在领导活动之前产生;非权利性影响力是领导者个人在领导活动中由自身素质和行为产生的,是自然的,不带有强制性,既不随职权的消失而消失,也不随职务高低、权利大小而消长,全靠领导者自身在社会实践中通过学习和锻炼而产生全靠领导者自身在社会实践中通过学习和锻炼形成,产生于领导活动之中,其构成的主动权完全在于个人而不在于组织。
2、时空限制方面。权利性影响力受到职权范围制约,受时空限制,非权利影响力则没有这些限制。
3、差异性方面。权利性影响力是由职权产生的,有领导职务就有相应的权利,并对被领导者产生的影响,而这种职权和影响不会因人而异;非权利性影响力取决于领导者的个人素质,而个人素质有高有低,由此产生的影响力必然存在差异,即因人而异。
非权利性影响力虽然与权利性影响力有明显的区别,但并非对立的,两者是相互关联、相辅相成。一方面、权利性影响力是非权力性影响力的基础,非权利性影响力依赖于权利性影响力。另一方面,非权利性影响力又影响着权利性影响力,为权力性影响力的发挥提供了强大的后盾。非权利性影响力可以使权利性影响力得以最佳发挥,也可以使权利性影响力丧失殆尽。权利性影响力只有在非权利性影响力的作用下才能发挥巨大的工作效率。
三、领导影响力的作用影响力在领导过程中发挥着重要的作用,具体表现在:领导影响力是整个领导活动得以顺利进行的前提条件,领导影响力影响着组织群体的凝聚力与团结,领导影响力可以改变和影响组织成员的行为。
1946年日本战败后,松下公司面临极大困境。为了渡过难关,松下幸之助【9】要求全体员工振作精神,不迟到,不请假。然而不久,松下幸之助本人却迟到了十分钟。他迟到是有客观原因的。本来他上班是由公司的汽车来接的。那天他早早起来,赶往阪几线梅田站等车,可是由于司机班主管督促不力,司机又睡过头,接他晚了十分钟。按照规定,迟到要批评、处罚。首先以不忠于职守的理由给司机以减薪的处分,其他直接主管、间接主管也因为督促不力受到处分,为此共处理八亿日元。他认为对此事负最后责任的,还是作为最高领导的社长即他自己,于是对自己做了最重的处罚,退还了全月的薪金。此事让全体员工大受感动,各级领导者都以此鞭挞自己,激励员工们奋斗,最终在松下幸之助的带领下走出困境,并使松下电器成为日本现在首屈一指的国际电子品牌。
不仅如此,松下幸之助最让人敬佩的一点就是他能从普通人身上取得不平凡的成果。松下幸之助从不去著名大学里选择人才,而是十分注意从公司内部职工中选拔人才,量才使用,在使用中注重实际工作能力和业绩,用人不论亲疏。他把许多年轻人直接提拔到重要工作岗位,如1986年松下幸之助提拔名不见经传的山下俊彦出任松下公司总经理,而将自己的女婿,松下正治由总经理改任总董事长。这次人事安排令人十分惊讶,因山下俊彦不仅与松下幸之助毫无血缘关系,且又年轻。但松下幸之助慧眼识英才,山下俊彦出任总经理后,根据世界市场形势的变化和家用电器发展趋势,果断地改变公司生产体制,由生产家用电器单一制造系统扩展为生产电子科技产品等多门类的生产体系,使公司销售额逐年增加,造就了松下电器公司新的发展阶段——“山下时代”,也奠定了松下电器公司稳步迈向21世纪的基础。
企业经营者只要真正关心、尊重理解下属,并为其提供成长发展的机遇,能换来下属对你的一片赤诚,这何尝不是领导者的影响力之所在。
四、领导影响力的来源什么是影响力的源泉?经过对当代卓越领导者的研究分析之后,得出以下结论:
(一)思想家。领导影响力的第一源泉是领导的思想特质。这里所说的思想家,是指那些聚友自己独特思维模式和哲学理念,对复杂问题能做到独到判断,并具有玩呗价值体系的人。这些思想家通过著作、文章、思想的传播和讲演奥自己的思想和对世界的看法。在世界历史中,我们看到这些思想家如夜空璀璨的明星,无论环境的如何变化,他们都会有忠实的追随者,而他们对问题的看法也具有超越时代的见地。无论是中国古代的孔孟老庄,中国现代社会的胡适、毛泽东,佛教创史人释迦牟尼,印度领袖甘地,还是西方的耶稣、杰弗逊【10】、丘吉尔等,都是领袖中思想家最典型的代表。他们的思想往往历久弥新,跨越时代,深深的影响了千百年来无数的追随者,让追随者对世界和生命的看法沿着思想家所指明的方向前进。
(二)专家。如果领导者尚未具备成为一个思想家的素质,那么在专家领域里的扎实基础和精湛技能,能使他成为一名受人敬仰的专家。专家在特定领域具有权威的话语权,对特定问题有着超过常人的理解和认识,并且具备把这种认识与运用到实践中的能力。这样的专家也往往具有相当的影响力。在中国,我们工作生活中所熟悉的著名医生、教授、工程师、科学家、企业加等,都会给下属从内心带来巨大的影响力,因为人们都愿意相信专家的指点和观点。牛根生出身贫寒,早期就与牛结缘,父亲养牛送奶。他在创办蒙牛【11】时已在伊利工作多年,积累了十分宝贵的经验,对中国乃至世界乳制业的特征。内涵。竞争特点、规律摸得门清。创办蒙牛之后,牛根生又不断走访国内外几十家著名奶制品企业,对世界乳业的发展趋势、技术含量、产品性能、营养成分等均有深刻的体会和独特的理解。知识是其对下属产生重大影响力的源泉。
(三)品格。有些管理这具有某种散光的品质,这种品质既包括为人处世的道德准则,也包括人在困难面前所表现出的坚忍不拔的毅力,在人与人交流过 程中的同理心和换位思维能力,对持有不同性格和思想的人的宽容,在处理危机时的勇敢和沉着。除了政坛,互联网领域的富豪之中,也不乏具有一定影响力的人物。比如,丁磊、史玉柱、马化腾、求伯君等人都是程序员出身,李彦宏、张朝阳等人都有海归背景,但这两者都不是的纯本土人士马云却创造了一个中国最大做的互联网公司,这也可算是马云的另外一种另类。从小受澳大利亚籍义父的影响,马云非常善于和西方社会沟通,在阿里巴巴业【12】务尚不成气候的阶段,马云不断出现在各种能够提升阿里巴巴国际知名度的场合演讲、以及接受海外媒体采访,在海外树立了良好的国际形象,为阿里巴巴赢得了海外投资和海外买家的关注。
五、领导影响力的自我塑造从影响力的构成可以追寻出,领导的个人影响力塑造不外乎两种途径:提升权利性影响力和非权利性影响力,即外力塑造和自我塑造。外力塑造主要是针对权利性影响力,有组织完成;自我塑造对于领导者来说更有主动性,也更重要。为此,我们重点探讨的是领导影响力的自我塑造过程。
(一)领导意识根据领导影响力的定义,我们会看到它存在于我们的周围,在管理层,在课堂,在球场,在政府,在军队,在小公司直到在一个小家庭,我们可以在哥哥领域看到领导力,他是我们做好每一件事的核心。一个头衔或职务不能自动创造一个领导。领导者应具备现代开明的观念和以人为主体的管理意识,并将这些观念贯穿在各个方面。具体包括五种意识:
1、信誉意识。领导者应在管理活动中将组织信誉视为生命,高度重视并且珍惜组织的良好形象;
2、公众意识。领导者应强调公众意愿和公众舆论对组织决策的重要影响,自觉把公众的意愿作为制定决策和行动的依据,把组织的工作立足于服务公众的基础上;
3、 社会意识。领导者应把追求组织利益与追求社会效益的统一作为自己的价值观;
4、沟通意识。领导者应重视信息的立体沟通和双向沟通,重视信息对决策的作用,建立自己的信息系统和信息网络,保持信息交流畅通无阻,使组织决策始终保持在科学的水平上;
5、团队意识。领导努力培养被领导者的对组织的认同感、归属感、荣誉感,增强组织内部凝聚力和向心力,步调一致的树立组织整体形象。
领导能力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命奋斗的一种能力。领导能力的基本原则是:领导力是怎样做人的艺术,而不是怎样做事的艺术,最后决定领导者的能力,是个人的品质和个性。
“领导影响力的研究持续了近百年,现在在仍能发现错误的模式和错误的观念。”美国瑞津大学的领导力专家贝克博士接受记者采访时曾说过“目前中国企业领导人做决策的时候,往往喜欢制定五年目标,十年目标,然后围绕着目标去制定计划进行实施,但常常忽略的一点就是外界因素的变化,常常导致目标的难以达成。以产品更新换代速度非常快的IT行业为例,当某个新产品诞生时,企业所制定的策略往往会在短短的一两年时间内失去意义,这也对企业的领导力提出了更高的要求,传统的企业领导力已经难以满足当今企业的管理需求,中国企业家亟需掌握国际化的领导力知识和视野来装备自己”【13】
(二)知人者智,自知者明未来的竞争是人才的竞争,如何辨别人才并有效的运用人才是企业致胜的关键。
“使人者,器之。”--------《论语·颜渊》【14】
这句话的意思是:使用人,按照个人的才能合理使用
“夫圣贤之所美,莫美乎聪明;贵聪明之所贵,莫贵乎知人。知人诚智,则众材得其序,而庶绩之业兴矣。”
这句话说明了,管理的核心是人,如何充分调动人的主观能动性,令团队成员自动自发的工作,成为了管理这核心能力的体现。很多的管理者能够统领千军万马,唯独管理不好自己,而恰恰良好的自我管理,是有效管理团队的开始。古语有云“一屋不扫,何以扫天下”,当我们被内在的主观认识填满时,我们无法做出正确的判断,而这个主观的判断,恰恰受我们的性格所左右。认识自身性格中的盲点,是管理能力提升的关键。也许这是许多管理者容易忽略的一点,但恰恰作为团队影响力中心的管理者的觉醒程度,对团队的管理效率具有决定性作用。
(三)树立良好的领导形象成功的领导,其关键在于99%的领导者个人展现的影响力,以及1%的权利行使。领导者良好的形象更是人生的宝贵财富,富有魅力的形象更是人特有的品牌,而且良好的形象有利于树立权威。良好的形象包括外在形象和内在形象,古语云“路遥知马力,日久见人心”,要想长久的保持领导者良好的形象,光靠良好的外在形象已经无法满足这些要求,因此,内在的形象塑造更是领导者应该具备的。内在的领导形象塑造包括:
1、品德形象的塑造。良好的品格是一个人的立人之本,人善是树立品德形象的首要要求,讲求诚信是个人品德的重要组成部分,在工作中要注意尊重他人,清正廉洁是一个人应有的品质。
2、性格形象的塑造。一个好的领导这应能以热情感染他人,乐观开朗,培养快乐的习惯,谦逊待人更能彰显个人魅力,理直气和,善于控制自己的情绪,是一个优秀领导者所必备的控制力,从谏如流,勇于自省改过。
3、才能形象的塑造。处事果断,具有过硬的组织与协调能力;开拓进取,具有不断创新的能力,能干能说,具有流畅的口才的能力,下笔如有神,具有良好的文字表达能力。
4、健康心理形象的塑造。以健康的心里塑造良好形象,培养积极心态,克服悲观情绪,拥有一颗包容之心,洁身自好,笑纳他人的批评。
(四)领导影响力的关键是以身作则只有领导者具备并发挥领导力,才能有效引导和激励员工,增强企业的凝聚力,提升组织的核心能力。而发挥领导力的最有效途径就是领导以身作则。“身教”往往比“言传”更为有效。领导者要一贯坚持以身作则,这是非常具有挑战性的事情。现实中,许多领导者往往言行不一,自己本身的言行,和要求员工遵守的原则和理念相背离,这样的领导者,奢谈领导力的发挥与提升,显然是自欺欺人,正人先正己,培养员工和下属之前,领导者必须提升自身素质,必须遵循和坚持“由内而外”的修炼方式,真正从内心去反省和观照,建立纯粹的信仰,沉淀清晰的理念,扎牢坚定的立场,然后才可能“由内而外”传播信念和原则,塑造组织与企业的文化,并引导和促进员工的发展。如果领导者缺乏信仰,就很难影响和引导员工,很难为员工提供长期有效的示范,没有信仰的人缺乏持久的言行一致、真诚和理性,往往表现出行为情绪化和立场不坚定,这样的领导者,往往连基本的“取信于人”也谈不上,又如何开发与提升员工的领导力?
六、领导影响力的发挥及原则Cialdini(1993)认为所谓发挥影响力,其实就是说服别人同意你的看法,并执行你所建议的行动。
(1)让愿景胜过掌控吉姆·柯林斯指出,那些真正能够留名千古的宏伟基业都有一个共同点:有令人振奋、并可以帮助员工做重要决定的“愿景”。【15】
愿景就是公司对自身长远发展和终极目标的规划和描述。缺乏思想与愿景指引的企业或团队会在风险和挑战面前畏缩不前,他们对自己所从事的事业不可能拥有坚定的、持久的信心,也不可能在复杂的情况下,从大局、从长远出发,果断决策,从容应对。
(2)使信念胜过指标每一个企业的领导这都应当把坚持正确的信念,恪守以诚信为本的价值观放在所有工作的第一位,不能只片面地追求某些数字上的指标或成绩,或一切决策都从短期利益出发,而放弃了最基本的企业行为准则。相比之下,正确的信念可以带给企业可持续发展的机会;反之,如果把全部精力放在追求短期指标上,虽然有机会获得一时的成绩,却可能导致企业发展方向的偏差,是企业很快丧失继续发展的动力。例如Google的核心价值观之一是“永不满足,力求最佳”。Google创始人之一——拉里·佩奇【16】指出:完美的搜索引擎需要做到确解用户之意,解决用户之需”。对于搜索技术,Google不断通过研究、开发和革新来事先长远的发展,并致力于成为这一技术领域的开拓者。尽管已是全球公认、业界领先的搜索技术公司,Google仍然矢志不移的坚持“永不满足”的信念,不断实现对自己的超越,奉献给用户越来越好的搜索产品。
(三)以人才胜过战略对于21世纪的企业管理者而言,人才甚至比企业战略本身更为重要。因为有了杰出的人才,企业才能在市场上有所作为,管理者才能真正拥有一个管理者应有的价值。没有人才的支持,无论怎样宏图的蓝图,无论怎样引人注目的企业战略,都无法得以真正实施,无法取得最终的成功。
汉高祖【17】在平定天下之后,在洛阳的庆功宴上曾高度评价了自己非常信任的爱将张良、萧何、韩信的功绩。他说:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,积饷馈,不觉粮道,吾不如萧何;战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三人皆人杰也,吾能用之是吾所以取天下也!”
企业管理者应当把“以人为本”视作自己最重要的使命之一,不遗余力地发掘、发现人才,将适合企业特点的优秀人才吸引到自己身边。通常,一名经理人不能将10%~50%的工作时间投入到招聘人才的工作中去,那么,他就无法让自己的团队获得持久的动力,他就不是一名合格的经理。当然,这里所说的“招聘”并不仅仅限于直接的面试和聘用行为,它也包括更多的结识业内的朋友,建立自己的人际关系网络,以便从中发现更多、更好的人才。
只要拥有人才,企业就能够实践任何宏伟的战略。反之,如果没有人才,再壮丽的企划也只能是一纸空文。
(四)用团队胜过个人这样的道理说起来非常明白,但放到实际工作中就不那么好把握了。例如,许多部门管理者总是习惯性的把自己和自己的团队作为优先考虑的对象,而在不知不觉中忽视了公司的整体战略方向和整体利益。这种做法是非常错误的,因为如果公司无法在整体战略方向上取得成功,而团队无法成功的话,团队中的任何个人也不可能取得哪怕是一丁点儿的成功。
团队利益高于个人利益。作为管理者,还应该勇于做出一些有利于公司整体利益的抉择,就算对自己的部门甚至对自己来说是一种损失。此外,管理者应该主动扮演“团队合作协调者”的角色,不能只顾突出自己或某个人的才干,而忽视了团队合作。
举个打篮球的例子:“公司里的一个团队和篮球场上的一直篮球队其实是一样的。打篮球时,后卫不能脱离整个团队独来独往,不同位置的队员需要按照战术安排紧密配合,互相支持,这样才能赢得比赛。而管理者则会承担起篮球教练的角色,为整个团队制定合适的战术。你们能够想象,篮球教练在布置战术时只是一对一的与每个队员单独讨论吗?那样的话,后卫不知道前锋在想什么,前锋不知道后卫的助攻策略,球队不输球才怪!”因此,管理者即代表公司利益,也代表员工利益,他们应该认识到自己的中间角色。以公司整体利益为先,主动扮演协调人的角色,既考虑公司发展的需要,也为员工的个人需求着想,解决好二者之间可能存在的矛盾,让公司的整体协作效率达到最高点。
(五)把授权胜过命令在21世纪,放权的管理会越来越接近与员工的期望,是最为聪明的管理方式。因为当企业聚集了一批足够聪明的人才之后,如果只是把这些聪明的人作为齿轮来使用,让他们事事听领导指挥,那只会造成员工的工作满足感降低;员工认为自己不受重视,工作的乐趣和意义不明显......
Google公司允许工程师在20%时间里从事自己喜欢的项目或技术工作,这一制度一经实施,就收到了意想不到的出色效果。因为有了20%可以自由支配的时间,许多拥有出色创意,但没有时间付诸实施的工程师可以花费自己20%的时间,或者说服自己两三个同事一起在这20%的时间内完成某个出色的产品原型,如果这个产品创意确实吸引人,他就有可能成为Google引以为豪的产品,像GMAIL【18】和Google News【19】等都是在这种情况下产生的。
很多管理者追求自己对权力的掌控,他们习惯于指挥部下,并总是将部下的努力换来的成绩大部分归功于自己。这种“大权在握”,“命令为主”的管理方式很容易造成管理者身上的压力过大,员工凡事都要请示领导,等待管理者的命令。因此授权比命令更重要也更有效,但是管理这该如何做好授权呢?这其中最重要的就是权利与责任的统一。也就是说,被授权的员工既有义务主动地、有创造性的处理好自己的共作,并为自己的工作结果负责,也有义务在看到其他团队或个人存在问题时主动指出,帮助对方改进工作。为了做好授权,可以预先设定好工作的目标与框架,但不要过于细致的限制,以免影响员工的发挥。
(六)均衡胜过魄力很多人错误的认为,做领导就必须高调,有魄力,像一个精力充沛、一呼百应的将军一样。吉姆·柯林斯【20】通过大量的案例调查和统计,得出的重要结论之一就是:最好的领导不是那种最有魄力的领导,而是那种具备了很好的情商,能够在不同的个性层面达到理想的均衡状态的“多元化”【21】管理者。
柯林斯指出,优秀的公司和优秀的领导者很多,许多公司都可以在各自的行业里取得不俗的成绩。但如果以卓越的标准来衡量公司和个人的成绩,那么能够保持持续健康增长的企业和能够不断取得事业成功的领导者非常少。均衡的、多元化的管理者尤为重视自己的情商培养。在领导力方面,情商远远比智商更重要。许多人可能认为领导力最重要的是战略、运营、技术等,其实,这些“硬技能”固然重要,以情商为核心的“软技能”更加重要。
(七)让真诚胜过体面真诚是所有卓越的管理者共同的品质。管理者应当学会以诚待人,尊重员工,让员工知道你理解并且感谢他们的工作。一些领导为了“面子”,处处维护自己所谓的“权威”,不愿将自己的真实的一面暴露给员工。殊不知,这种遮遮掩掩的领导是很难得到员工的真正信任和支持的。
真诚意味着管理者需要对员工充分的信任,不要对员工指手画脚,也不要任意干涉员工的行为方式。从本质上说,信任就是相信别人的出发点是好的,在充满信任的环境中,我们不必隐藏真面目,可以敞开自己的心扉,坦然承认自己的缺点和失败,或者声明自己需要帮助。一个领导者需要创立一个充满信任的环境,不但自己坦诚面对员工,也鼓励员工坦诚地面对其他人。
领导对员工的直接反馈也一样重要。发生问题时,管理者应及时地给员工以清晰的反馈信息。对自己的员工,管理者应直接说出自己的想法,而不要通过第三者传话。当与下属沟通不顺畅时,应当多改进自己的沟通方式,使用不同的方法,在信任的基础上与下属交流。
领导影响力的原则
1、尊重人格的原则。心理学告诉我们,每个人内心深处都希望得到他人的了解、称赞,并感到自在,相信自己的生命十分重要。能满足他人这些需要的人,最具影响力。
2、利益相关的原则。即“互惠原则”,也就是说在缺少权利的情况下获得有效领导的基本方式是通过互惠原则,几乎所有人都相信,人们应该对他的获取进行回报。领导者向被领导者世家影响的基本方式是:通过提供资源和服务给其他人以交换他们自己所需要的资源和服务。
3、积极激励的原则。人都有被表扬、认同的需要。发挥这种影响力其实不需要多少成本,甚至可以不废分文。唯一需要的只是多一点主动地精神。
4、沟通的原则——领导者必须维护自己的网络。所谓网络,是指相互依赖、相互联系、共同受益的一组关系。通过网络,可以将领导与那些他们所依赖的人连接在一起。领导者通过培植网络,与被领导者建立起相互关系塑造个人影响力。
5、人人参与管理的原则。
参与方程:
I=F(E1+E2+E3+E4)
其中I表示参与;F表示函数,E1是展望,E2是提供条件,E3是激发,E4是确保结果。领导要通过向被领导者展望未来,提供合适的条件,假发被领导者的积极性,和帮助被领导者事先目标等途径,使影响力达到最大。
6、无为领导的原则——愿意并且能够授权给那些你所依赖的人。恰当的授 权会放大领导者的权利,激发被领导者的积极性和潜力,并提升领导者个人影响力。
总结本文从领导者影响力的定义出发,通过研究领导力即领导者影响力这一角度出发,比较各个相关领域的知名学者的观点和著作,点明了领导影响力在生活事业中的重要作用。并分析了领导者影响力的构成分类、作用、来源、塑造方法、及其发挥和原则,得出以下总结。
领导者的影响力分为权力性影响力和非权力性影响力。权力性影响力的来源主要是由社会结构决定的,更具有强制性和不可抗拒性,而非权力性影响力则来源于领导者的本身素质行为,没有明显的约束力,更具有自然属性。而且权力性影响力常以奖惩方式起作用,随地位而产生,非权力性影响力则是通过铜鼓哦领导者自身的素质和现实行为所起的潜移默化作用,更具有稳定性。两者虽然有所区别,但并非是对立的,在实际运用中又是相互关联、相辅相成的。非权利性影响力可以使权利性影响力得以最佳发挥,也可以使权利性影响力丧失殆尽。权利性影响力只有在非权利性影响力的作用下才能发挥巨大的工作效率。
因此,本文就影响力的分类和来源进行了分述,并综合其特性进行了对当代卓越领导者的研究分析,得出其来源。领导者影响力来源主要是来自三个方面:思想家、专家、品格,这三者对于领导者的影响力塑造以及作用起着必不可少的作用。对于一个优秀的领导者而言,好的影响力是必不可少的,影响力的塑造也是至关重要的,作为一个优秀的领导者,需要具备领导者应具备现代开明的观念和以人为主体的管理意识,并将这些观念贯穿在各个方面,需掌握国际化的领导力知识和视野来装备自己。领导者识才辩才的能力也是十分重要的,管理者需注重自己以人为本的观念,并认识到人才对于现代企业的重要性。同时领导者也应注意树立良好的内在形象,这需要领导者在自身的品德、性格、才能、心理健康等内在形象的塑造和以身作则的意识。
一个拥有好的领导力却不会运用的人,犹如一个身负巨资却不会用的贫民,只有学会使用领导者的影响力,才能让领导者更加从容的应对,我们提出如下方法: 1、愿景胜过掌控 2、信念胜过指标 3、人才胜过战略 4、团队胜过个人 5、授权胜过命令 6、均衡胜过魄力 7、真诚胜过体面
同时,物极必反,领导者不能太过急切,还需要一些原则进行辅助,我们提出六大原则,旨在提醒领导者对于影响力的发挥:1、尊重人格的原则。无论何时,我们都要注重以人为本,尊重他人。 2、利益相关原则。互惠互利是必不可少的,这是赢得双赢得必要条件 3、积极激励的原则。任何人都希望得到别人的夸奖以期获得满足、认同的需要。 4、沟通的原则——维护自己的网络。即自己的渠道,这涉及到自身的相关利益,可以减少不必要的损失。 5、人人参与管理的原则。让每个人都参与进来,让他们有共同的归属感和集体荣誉感,是影响力都达到最大。 6、无为领导的原则。即使领导不在或者出现断层时,也不会导致下属的迷茫,同时可以激发被领导者的潜力和积极性。
综上所述,领导者的影响力是当今社会必不可少的能力,其塑造和培养的过程是一个复杂的过程,涉及到领导者自身和外在因素的影响,能满足他人这些需要的人更为重要。
注释:
【1】基辛格,美国前国务卿
【2】马克·赫根,通用汽车副总裁
【3】约翰·麦克斯威尔博士,西方领导力大师,出自《领导力就是影响力》2007-8-18
【4】沃伦·本尼斯,美国当代的组织理论、领导理论大师。其中《领导者》和《如何成为领导者》已被译成20多种文字出版
【5】《道德经》,东周春秋末周收藏吏老子所著,是道家哲学思想的重要来源
【6】约翰·科特,领导力家,世界顶级企业领导与变革领域最权威的代言人。他的核心思想是领导与变革。
【7】Pfeffer,美国著名经济学家
【8】马克斯·韦伯,德国著名政治经济学家和社会学家,被公认为现代社会学和公共行政学最重要的创始人之一。代表作品《新教伦理与资本主义精神》
【9】松下幸之助,日本“松下电器”的创始人,被人称为“经营之神”——“事业部”、“终身雇佣制”、“年功序列”等日本企业的管理制度都由他首创。
【10】杰弗逊,美国政治家、教育家、科学家、音乐家、哲学家、建筑师,《独立宣言》起草人,第3任美国总统,民主共和党的创始人。
【11】蒙牛,即内蒙古蒙牛乳业股份有限公司,由牛根生创建,现今中国知名商标。
【12】阿里巴巴,网络领域的新秀强手。
【13】贝克博士,美国瑞金大学全球领导力与企业创新学院教授、价值稻香领导力的权威与专家。
【14】《论语·颜渊》,《论语》是儒家学派的经典著作之一,由孔子的弟子编撰而成,主要记录了孔子及其弟子言行。《颜渊》是《论语》的第十二篇。
【15】愿景,最初出现在大陆,实在胡锦涛与连战的会谈公报中。“愿景”目前已经成为企业领导者所必须的一种职业期许。
【16】拉里·佩奇,Google搜索引擎的创始人之一,2011年出任谷歌CEO。
【17】汉高祖,刘邦,字季,汉朝开国皇帝,汉民族和汉文化伟大的开拓者之一,中国历史上杰出的政治家、战略家、卓越的军事家和指挥家。
【18】GMAIL,Google的免费网络邮件服务。可以永久保留重要的邮件、文件和图片等多重功能。
【19】Google NEWS,谷歌新闻,新闻搜索引擎。
【20】出自《从优秀到卓越》,作者吉姆·柯林斯,美国著名企业管理学家。
【21】多元化,现今社会发展的必然趋势
参考文献:
杨壮,《做一个有影响力的人:北大领导力十堂课》,2006年2月23日
张鸿,《领导科学论纲》,上海教育出版社
于炳贵,《领导科学基础》,济南出版社
唐纳德·菲利普斯,《林肯的领导艺术》,中国青年出版社
第4篇: 毕业论文论领导者影响力的提升
兰 州 大 学
本 科 毕 业 论 文
题 目: 论现代领导者的影响力
姓 名:
学 号:
专 业:
教学站点:
入学时间: ___ _____
指导教师: 姜德基
兰州大学网络教育学院制
2015 年 1 月 3 日
提示:根据兰州大学网络教育学院论文写作的规定,,如发现论文有抄袭、网上下载、请人代写等情况,毕业论文一律不及格。毕业论文不及格者,可申请重写一次,并按重修缴纳费用。
本人承诺:本人已经了解兰州大学的毕业论文写作的有关规定;本人的论文是在指导教师指导下独立完成的研究成果。整篇论文除了文中已注明出处或引用的内容外,绝没有侵犯他人知识产权。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式注明。
签 名: 日 期:2015年1月3日
指导教师评语:
指导教师(签字)
答辩小组意见:
组 长(签字)
成 绩:
学院(盖章)
年 月 日
论现代领导者的影响力
摘要:领导要求领导者在实现组织目标的过程中,身先士卒,身体力行,以身作则。但并不要求、也不可能要求领导者要完成全部工作。领导的作用在于能带动、激励下级完成组织任务而积极努力地工作,这不仅要靠领导者手中权力的强制力,更重要的是要发挥领导者的影响力,通过影响力去影响下级积极工作,以实现组织目标。影响力包括权力性影响力和非权力性影响力,其中非权力性影响力对人的影响深远,是非强制性的,是领导影响力大小的关键。在某种意义上,非权力性影响力在整个领导影响力构成中占有主导地位,起着决定性的作用。现代领导学强调领导的本质是影响力,尤其是非权力性影响力,它在现代的管理活动中有着十分重要的意义。文章将重点从非权力性影响力的来源和意义入手,探讨如何培养现代领导者的影响力。
关键字:领导者 领导者影响力 非权力性影响力
一、现代领导者的含义
(一)领导与领导者
领导的含义是什么?关于领导和领导者的定义,几乎可以说有多少研究领域的人,就有多少种定义,到现在为止还没有一个为大家公认的定义。在大多数人看来,领导有时是指领导者这一角色,有时是指领导职位,有时是指领导者的行为,偶时是指一种特殊的社会现象。因此,领导这一概念在日常话语中被赋予了多重含义。如果从领导学的原理出发,对领导的这种宽泛理解,往往会导致人们对领导本质特征的忽略或遗忘。对领导的诸多模糊理解,使人们难以树立正确的领导观念。
在领导学中认为领导就是在社会共同活动中,具有影响力的个体或集体,在特定的结构中通过示范、说服、命令等途径,动员下属实现群体目标的过程。这一届定涉及领导活动的前提、主体、结构、手段与目标五个环节。
第一,领导活动是存在于群体之中的,一个人不能形成领导。正是基于群体的生存与发展,才必须通过领导才能保持一种秩序,提供一种动力,确定一种方向。群体生活成为领导得以诞生的前提。
第二,领导活动的主体是由领导活动的发动者、组织者与执行者共同组成的。领导活动的主体包括两个要素:一是领导者,二是被领导者。从领导者与被领导者的关系角度来讲,领导者处于领导活动的主体地位,因为他是领导活动的发动者与组织者。但是,如果仅仅把对领导的理解局限于这一层次,则带有极大的冒险性,因为领导活动必须依赖于下属积极地执行决策和实现目标,才能使完整的领导活动全盘展现出来。因此,从领导者、被领导者与目标的关系角度着眼,领导者与被领导者共同构成了领导活动的主体,其中被领导者的主体地位在一定程度上是不可替代的,被领导者的积极程度是领导活动顺利展开的关键。
第三,领导活动的结构是领导者发动和组织领导活动所依存的体制或规则。领导活动的展开并不是无序的、混乱的。任何组织中的领导活动都有其遵循的规则,都是在一种制度化的规则中展开的。
第四,领导活动的手段是领导者调动和激励下属的方式。领导活动说到底乃是有领导者的组织、协调和被领导者的执行共同组成的,单有任何一方,都构不成领导活动。这就决定了领导者通过什么样的首选途径,以调动下属的积极性,使其最大限度地致力于组织目标的实现,按照领导者的意图进行行动,就成为领导学研究的重要内容。
第五,领导活动的目标是领导活动的归宿。目标是规定领导活动方向和归宿的载体,一个没有目标的领导活动不仅是没有成效的,而且也会迷失方向,因此,研究目标在领导活动中的地位尤为重要。
我认为,上述定义都有其一定的合理性。我认为领导就是领导者通过一定的方式对被领导者施加影响并共同作用于客观现象或环境,以实现某一既定目标的行为过程。
(二)现代领导者所应该具有的内涵与特征
根据以上关于领导和领导者内涵的界定,结合时代条件,我们可以认为,现代领导者就是在现代社会组织中占有一定职位、负有责任和代表一定群众利益的个人或集体。现代领导者是现代领导活动的主体,在领导诸要素中占据主导地位,起主导作用。现代领导者一般都具有如下特征:
1.前瞻性:领导者要纵观全局,并把整体观点通告给大家。这样,他们就可以树立一个共同的目标,从而达到发动群众、将大家的努力协调一致,创造一个单一的、有凝聚力的、生机勃勃的组织。
2.信任:没有信任,前瞻性就会成为一句空话。信任能把人们团结在一起,为创建一个坚强有力、使人心情愉悦的团体群策群力。要树立起信任之风,领导者要能与别人交流信息,分享权力。其目的是营造诚实的文化氛围。
3.参与意识:一个机构的能里大小在与其员工的参与意识和奉献精神。领导者要调动员工积极性,是他们心往一处想,劲往一处使,激发起全部门所有员工全身心的参与奉献。
4.求知欲:领导者对自己要有深入的了解,对自己的长处与不足必须有清楚 的认识。这要求他们终身不渝的探索发现。他们还必须能够适应新的条件。他们所领导的机构也要有这样的能力,必须不断的改革和创新。领导者还必须鼓励员工更新思想观念,学习掌握新技能。
一个有效的领导者所具有的特性:在完成任务中具有强烈的责任心,能精力充沛而执着的追求目标,在解决问题中具有冒险性和创造性,在社会环境中具有首创精神,富于自信和特有的辨别能力,愿意承受决策和行为的结果,愿意承受人与人之间的压力,愿意忍受挫折和耽搁,具有影响其他人行为的能力。
二、现代领导者影响力的含义及特征
(一)现代领导者影响力的含义
影响力一般认为指的是用一种为别人所乐于接受的方式,改变他人所乐于接受的方式,改变他人的思想和行动的能力;在人际交往中影响和改变他人心理与行为的能力。领导影响力就是领导者在领导过程中,有效改变和影响他人心理和行为的一种能力或力量。任何领导活动都是在领导者与被领导者的相互作用中进行的。
现代领导科学理论认为,领导的主要功能是影响力。领导者的影响力,是指领导者在被领导者的思想意识中产生的一种外在的心理影响与行为能力。领导对被领导者的影响力,主要是由领导者的五个方面产生:1.强制权;2.法定权;3.奖励权;4.专长权;5.个人影响权。其中前三个方面是由领导者所处的地位决定,是由上级组织赋予个人的领导权力,也称位置权力。领导者运用位置权力对被领导者施以影响,称为权力影响力;后两个方面不是由组织赋予,而是由领导者的品格、知识、能力、情感等自身因素产生,既不随领导的职务和权力的得失而得失,也不随职务的高低、权力的大小而消长,称为非权力影响力,表现为被领导者对领导者的敬佩、信赖、认同和服从等心态。较之权力性影响力的作用,非权力影响力更能使人自觉自愿、积极主动。因此非权力影响力对于一个领导者来说尤为重要,它的大小可以说能够左右组织目标的实现与否。
对于领导者来说,这两种影响力都是必不可少的,但在管理实践中,一些领导者往往会偏重运用权力性影响力,忽视非权力性影响力。或者已经意识到非权力影响力的作用,但对非权力影响力的内涵和实现途径缺乏全面的了解,实践中带有盲目性和片面性等。这些现状导致领导者无法建立起必要的权威和威望,也影响了实际的领导绩效,成为当前部分领导者提高领导水平的一大障碍。因此,研究现代领导者的非权力影响力有重要的理论与现实意义。
(二)现代领导者影响力的特征
结合上述阐述我认为现代领导者影响力都具有以下几点特征。
1.时代性:现代领导者的影响力都是在现代这一特定社会历史条件成长起来的,因而必然会受到其所处时代的政治、经济、文化、科技以及思想观念等因素的深刻影响。
2.综合性:领导者的影响力是集其政治思想、知识水平、个人才能、道德品质、文化素养等因素的综合反映和体现。上述各因素在领导活动中相互作用、相互影响、相互制约,从而使领导者影响力表现出综合性的特征。
3.层次性:不同层次的领导岗位,具有不同的领导活动规律。因此,处于不同层次的领导者,所形成的影响力也应不尽相同。
4.多样性:不同领域、不同职位、不同层级的领导岗位,有着不尽相同的领导活动规律,因而客观上要求具有不尽相同影响力的领导者去充实各个领导岗位,从而使领导者影响力呈现出多样性的特征。
5.可塑性:任何领导者的影响力都不是一成不变的。它会随着领导者自身主、客观条件的变化而不断变化。
现代领导者影响力的主要来源有两个方面,一是权力性影响力,即有职则有权,无职则无权;二是非权力性影响力,它只取决于个人素质。现代领导者的影响力是建立在被管理者对管理者崇敬、信服、倾心的基础之上的,所以,现代领导学强调领导的本质是影响力,尤其是非权力性影响力,它在现代的管理活动中有着十分重要的意义,在此重点论述非权力影响力。
我认为构成非权力影响力的要素是:品格因素、能力因素、知识因素、感情因素。
1.品格因素。它是构成非权力性影响力的首要因素。领导者优良的品格会使人产生敬爱感,具有感染力,促使部属去模仿。正如俗话所说:“上行下效”、“上梁不正下梁歪”。孔子也说过:“其身正,不令而行”,无论职位多高的领导者,倘若在品格上出了问题,那他就会失去影响力。
2.能力因素。它是构成非权力性影响力的主要因素。能力不仅仅反映在领导者能否胜任本职工作上,更重要的是反映在工作的结果是否成功和成功的程度上,它是通过实践来表现的。一个有才能的领导者会给事业带来成功,使人们对他产生敬佩感。敬佩感是一种心理磁力,它会吸引人们自觉去接受其影响。
3.知识因素。这也是构成非权力影响力的重要因素。有知识的领导者,由于经验丰富,见多识广,眼界开阔,不但表现为处理社会事物的能力很强,而且容易取得人们的信任,并由此产生信赖感,使领导者的影响力增强。
4. .感情因素。“感人心者,莫先乎情”,一个领导者若能平易近人,作风民主,时时体贴关怀下属,与群众的关系十分融洽,他的影响力往往很强,会产生“士为知己者死”的效果。相反,如果领导者与下属关系比较紧张就会扩大双方的心理距离,产生对抗力、排斥力从而减弱领导者的影响力。
三、现代领导者的影响力在管理活动中的作用
在企业和组织的管理中,领导者的影响力具有极其重要的作用无论是权力影响力还是非权力影响力。领导者的影响力在领导过程中可以起到推和拉的效果,在这种效果之下领导着组织朝着一定的方向前进以达到组织目标。在这个过程中权力影响力承担着推的作用,它具有强制性,不执行就要受到惩罚,是硬性的。通过这个推力,对每个下属单位、每个个人形成一种压力,迫使他们按照某些制度、安排和指令行事。非权力影响力就起到一个拉的作用,它具有导向性,不具有强制性,对不同部门、不同个人的影响力不同,通过拉力,对每个下属单位、每个个人形成一种引力,使他们自觉地为实现组织的目标而努力。而单一的拉力和推力并不能使组织目标高效、快速、完美的达成。因此就需要将推力与拉力巧妙的配合以使目标更好的完成。一个有效的领导者必然会使拉力和推力巧妙的配合。
在人性化的角度考虑,人们往往更喜欢接受拉力也就是非权力影响力,因此我认为在这两者之间非权力影响力较权力影响力更重要一些,在此重点论述非权力影响力在企业的领导和管理活动中的作用。
非权力影响力的作用主要体现在:
1.感染作用。感染表现为对他人在心理、思想、感情的自觉共鸣。被领导者在领导者非权力性影响力的感召下,从内心自发服从领导,把领导的要求变为自己的要求,从而产生拉力。
2.榜样、导向作用。领导者的非权力性因素对于下属的是非标准的认定和行为的取舍具有直接作用。领导者自身的优秀品质、良好作风给下属提供了一个效仿的榜样。
3.凝聚作用。领导者的非权力性影响力可以对群众产生很强的凝聚力,使之以高度自觉的精神团结在自己的周围,为共同目标奋斗。一个成功的领导者之所以成功,不在于他手中握有的权力,而在于他自身所具有的领导魅力。大多数成功的领袖,他们自身好像一块磁铁,深深地吸引着别人矢志不渝地追随他们。他们总能激发起人们的狂热情感,总能驱使人们不停地行动,他们身上体现出来的这种巨大的、宗教般神秘的力量,就是魅力,即非权力影响力。
美国历史上第一任总统华盛顿品格高尚,令人敬爱。他一生始终身居高位,权力之大可谓至高无上,但他内心深处却是漠视权力和金钱,总是以超然的态度对待这些。他身居豪门,拥有万贯家财,而当他献身国家时,却拒绝任何应得的报酬。他认为,全体民众的满意就是他所获得的最高报酬,担任公职是为自己的国家尽义务,始终把国家利益和民族利益放在首位。他一生从事政治活动,却不追求政治权利。华盛顿几次隐退的经历,进一步证明了他的高风亮节,因而受到美国人民的爱戴。
一个人之所以成为领袖,必须有能让众人倾倒的魅力,否则他就不是一个真正的领导者,而只是一个管理者。
四、现代领导者影响力的培育
在现实生活中,不少的领导者往往过分注重于运用权力影响力,即过度使用法定权、强制权和奖励权,而忽视非权力影响力的使用。作为领导者,要科学合理地运用权力影响力,摆正权力影响力和非权力影响力的关系。古往今来,单纯依靠权利影响力或是非权力影响力来树立威信的想法和论点都是片面的,要在运用权力影响力的同时,重视运用好非权力影响力,让下属产生敬畏之心,达到令行禁止的预期目的和效果。 非权力影响力是在领导职权(权力影响力)以外由领导者的品质、作风、知识、能力、业绩以及榜样等非权力因素对被领导者形成的影响力。在领导活动中,非权力影响力是无言的号召、无声的命令,较之领导职权更具有感染力、吸引力、凝聚力和号召力。那么,领导者怎样培育非权力影响力呢?我认为应从“品”、“才”、“勤”、“绩”、“情” 五个方面努力。
(1)以“品”为本,打好基础 “品”就是品格,指领导者的道德、品行、作风。品格是领导者获得非权力影响力的基础。综观那些领导有方、成绩显著、有较强影响力的领导者,无一不是有着良好的道德品质和高尚的人格魅力。 领导者要完善自己的品行修养,需要把握住“德、廉、公、信、诚”五个字。“德”就是思想道德,它要求领导者立场坚定、旗帜鲜明、坚持党的宗旨、忠于党和人民的事业,这是最基本的"德"。除此之外,它还要求领导者注重公共道德。领导者作为公众人物,其道德水平自然地成为群众的标杆。领导者道德高尚,就有人格魅力,就有威望,否则,在群众眼中就丑陋无比。“廉”就是廉洁。廉洁是领导者的立身之本,也是群众最为关心的热点问题。古人云:“公生明,廉生威。”领导者清正廉洁,下属自然肃然起敬,并仿而效之;领导者假公济私、贪污受贿,下属便会侧目视之、嗤之以鼻,进而离心离德。“公”就是公正、公平、公道。领导工作实践反复启示我们:在许多问题上,下属最怕不公,不公导致消极、离心,公则赢得人心。“信”包含两层意思:一是信任,二是信用。信任是建立良好的群体关系、体现人格力量的纽带。领导者对班子成员和下属给予充分的信任,就会使整个群体保持和谐的、进取的精神状态,产生高度的工作责任感。讲信用,就是不食言,不说空话大话,这是对领导者的基本要求。“诚”就是对人以诚相待,以心换心。这是建立良好人际关系的首要原则和根本要求,是扩大领导者非权力影响力的强大内驱力。领导活动中,领导者若能对人以诚相待,即使是简单的话语,也能产生意想不到的效果;若待人不诚恳,即使再多的投入、再大的投资也会收效甚微,甚至适得其反。
(2)以“才”为泉,抓住源头 “才”就是才能,是指领导者的才识和能力。才能是领导者的能源库,是领导者获得非权力影响力的重要源泉。一个有才能的领导者会给工作群体带来成功的希望,使人们对他产生一种敬佩感。敬佩感是一种心理磁石,它会吸引人们自觉地接受影响。 才能包括两个要素,一是知识要素,二是能力要素。知识是衡量一个合格领导者的必备条件和起码要求,它直接关系着领导效果的优劣。如果一个领导者既精通业务知识,又有丰富的管理知识以及其他相关知识,那就能赢得人们的敬佩,继而产生强大的感召力。一个缺乏业务知识和管理知识的领导者,就会在许多问题上一筹莫展,其领导效果也就大打折扣。领导者除了有丰富的知识、渊博的学识外,还要具备较强的能力。一个优柔寡断、缺乏应有的组织协调能力和决断魄力的领导者,是很难有所作为的,也很难得到工作群体的认可。
(3)从“勤”着力,把握根本 “勤”即勤奋。勤奋精神也是治政的基本原则之一。一个领导者有没有影响力和感染力,也往往决定于“勤”这一点。勤于行则事治,勤于思则理得,这是古人的经验总结,也是今天领导者提高非权力影响力的有效途径。勤于谋事能成就大业,勤于理事能获得敬重,勤于干事能取信于民。 有人说,领导者要保持“三勤” :脑勤--长于思考;腿勤--深入实际;笔勤--善于总结。对现代领导者来说,要保持增加新内容的“三勤” :一要勤于学习。要不断向书本学,向实践学,向先进人物学,向人民群众学。只有勤于学习,才能不断提高修养,才能博采众长、取长补短。二要勤于实践。江泽民同志曾说:“坚持在实践中锻炼干部,这是我们党培养干部的一条根本途径。”作为现代领导者特别是年轻的领导者,要想提高自己的影响力,就必须勤于在实践中锻炼自己。三要勤于总结。勤于总结是领导者提高素质、完善工作方法、提高影响力的重要途径。古人尚能“吾日三省吾身”,作为现代领导者,更要勤于总结、善于总结。领导者完成一项工作任务后,冷静地坐下来,认真地回顾总结一下,或领导班子成员一道座谈总结一下,非常必要。通过总结,可以找出在领导实践中有哪些成功的经验和失败的教训,以便在今后工作中扬长避短。
(4)以“绩”增势,强基固本 “绩”就是成绩、实绩、业绩。出成绩、创实绩、留业绩,是领导工作的落脚点,是群众评论干部的侧重点。领导者德才兼备、勤奋努力,其结果都要通过伟业佳绩得以体现。劳而无功、劳而无获的领导者是难以树立起良好形象的,也难以对群众产生吸引力、感染力和影响力。那些工作成绩突出,能够改变本地区、本部门、本单位面貌的领导者,自然能在人民群众中享有较高的威信。反之,整天忙忙碌碌却多年不出政绩,甚至使国家和人民的利益遭受损失的领导者是不可能得到群众认可的。作为一个现代领导者,必须真抓实干、励精图治,为官一任、造福一方,以卓越的业绩赢得群众的拥护和信任。只有这样,才能站稳脚跟,进一步巩固群众基础;也只有这样,才能进一步增强和发挥自己的优势,提高非权力影响力。
(5)用“情”润色,锦上添花 “情”即心情、人情、感情。国外研究表明,一个成功的领导者,促其成功的 80%的因素来自情感方面,只有20%的因素来自智力方面的影响。在领导实践中,“情” 好似催化剂,能加速人与人、心与心之间的融合反应;“情”又好比调色板,能使赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫和谐搭配,亮丽纷呈。因此,领导者要获得非权力影响力,“情”是不可或缺的“作料” 。在领导实践中,领导者要明心情、通人情、重感情。 明心情,是指领导者在领导活动中要始终保持良好的心理状态和情绪。历史上凡是成就了一番大业的领导者,多是心地坦荡、胸怀宽阔的人。宽广大度、虚怀若谷,是领导者应有的风范。
领导者非权力影响力的提高,非一朝一夕之功。只要在工作中,结合自己的实际,持之以恒,在“品”、“才”、“勤”、“绩”、“情”等方面不断加强修养,领导者的非权力影响力必将自然而生,并得到充分的发挥,从而提高领导者的管理效能。
结论
在现代领导者的影响力中,权利影响力是非权力性的基础,但影响力总和中更多的是非权力影响力。非权力影响力是建立在被领导者对领导者崇敬和信服的基础上而产生的一种吸引力、感染力和凝聚力,它是由于领导者自身具有良好的表现而受到下级由衷的敬佩,并依靠自己的威信和以身作则来影响别人,主要是指领导者的品格、学识、才能、情感等非权力因素对被领导者造成的影响力,是领导者的软实力。非权利影响力比权利影响力广泛得多,能发挥职位影响力所不能发挥的约束作用,是以内驱力形式征服人、激励人,因而对被领导者的影响是巨大而深刻,是现代领导者影响力的关键所在。只有较强的非权力影响力能不断促使领导者管理活动的成功。因此,现代领导者必须从“品”、“才”、“勤”、“绩”、“情”等方面下功夫培养非权力领导能力,提升领导水平,唯有如此,才能更好更负责的完成一个领导者的神圣使命。
参考文献
1、黄 强主编 《领导科学》 高等教育出版社1992、9版
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