2023年基层社区最美网格员个人事迹【完整版】

下面是小编为大家整理的2023年基层社区最美网格员个人事迹【完整版】,供大家参考。

　

　基层社区 最美网格员 个人事迹 乔雨鲁，女，1977年10月出生，大专文化，自2016年12月起，担任瓜洲镇陈家湾社区第一网格专职网格员。2019年10月被评为“江苏省最美网格员”提名奖。她负责的网格现有住户308户，人口近800人，人员结构复杂，流动人口多，且空巢独居老人多。任网格员以来，她走遍网格的每一个角落，用笔用心记录网格的一点一滴，用爱用情响应群众的一声一诉。

　默默无闻，细致入微，塑造网格员的认真和敬业。乔雨鲁担任网格员后，起早贪黑，风雨相伴，走街串巷巡查民情，与群众面对面、心贴心，了解诉求，摸排情况。在2021年扬州突如起来的疫情，乔雨鲁在网格内每家每户入户排查，登记每户人员详细信息，做到网格内底数清、人员清。疫情防控工作责任重大，每次的全员核酸她都挨家挨户发放核酸检测卡，三百多户每户每人都发放到位，发一次核酸检测卡都要用近3小时时间。在每次全员核酸结束后她又忙着整理核酸检测卡，对人头核人数，确保核酸检测不少一人不漏一人。这样的工作重复了十几次每次的发核酸检测卡、每次的核对。风雨无阻、不分白天和黑夜，下雨穿着雨衣全身还淋的湿透、黑夜手拿电筒每个区域每条巷道印着她的脚印，无怨无悔。“请大家不要出门、不串门、不聚集、为了我们瓜洲的安全，大家一定要坚持。”乔雨鲁走向每家每户，敲门宣传，告知大家疫情防控的重要性。大家每次看见她都心疼的说：“一个疫情你们社区的人真辛苦了、特别是乔雨鲁你最辛苦，每天都上门排查，告诉我们疫情防控的重要性，真是谢谢你了，我们一定配合你工作，请你放心。”

　爱心搭桥，真情付出，铸就网格员的灵魂和感情。无论严寒酷暑、还是风霜雨雪，乔雨鲁一直坚持关心辖区内的老人。正在吃饭的时间接到了秦奶奶的电话“小乔啊，我家里的血压高药没有了，还有之前吃腰痛的药也要配，你能帮我买一下吗？”乔雨鲁：“行呢，我等下来你家看一下药盒，就去帮你配药”。乔雨鲁说着赶紧吃好饭骑车车到秦奶奶家去了。秦奶奶逢人便说：“小乔人真好呢，我子女不在身边，有点事情我一个电话，她一喊就到，态度好、脾气好，就像家里的孩子”。这样的事情不只是秦奶奶，还有很多，他们都有小乔的电话，电话一响她就迈着勤快的脚步去帮张大妈、李爷爷等办事情去了，在哪里都会看见她的身影。

　协调矛盾、用心感化，书写网格员的担当和奉献。对空巢老人的邻里闹矛盾，她不厌其烦的听老人诉说，和老人促膝谈心，了解老人的生活困难，耐心讲解尊老金发放政策，讲述邻居和谐相处的故事。最终看到两家老人的手握在一起，乔雨鲁的内心特别感到温暖。她知道，这一切看似微不足道的小事，却能够收获群众的信任和认可，展示网格员的责任担当精神。

　两员融合帮代办、办事不用愁，服务更暖心。陈家湾社区创新工作示范，陈家湾社区的网格员又多了一种身份“帮代办员”。全程贴心帮代办服务，提供“一对一”帮办代办服务，确保居民“一站式”办结业务。乔雨鲁梳理网格内特殊人群、空巢独居老人、高龄老人信息建立台账。走进网格给居民发放帮代办民情联系卡（卡上有代办员的姓名和联系方式）告知居民有事可以直接拨打电话联系我，上门办理，一次性办结，不用跑腿。给居民宣传办理过程中为居民提供人工咨询、指引、政策解答、协助填表、复印打印、全

　程帮办、代办等贴心服务。“我们想办事，但是不了解情况以及需要带什么证明，这怎么办呢？”一位老太如此说到。网格代办员乔雨鲁作出自己的回答，并且递上了帮办代办服务卡：“王大妈您看这个卡上有我的姓名、电话，你有什么事情随时联系我，有不懂的地方直接问我。”乔雨鲁在梳理台账时发现刘奶奶80周岁了尊老金可以办理了，立即与刘奶奶联系，让她提前把所需材料准备好并约好时间上门为她办理。这天乔雨鲁提着帮代办的包、拿者网格手机到了刘奶奶家。“刘奶奶你好，开下门哟，我上门帮你办理尊老金了。”刘奶奶开心的迎来开门“你们来了真好，我还在想我一个人，儿子不在家，我这个尊老金怎么办呢。”“奶奶您放心，社区的网格员又是代办员，你看晓得你要办尊老金了，我们就来了。”说着乔雨鲁拿出手机录入信息，当场为刘奶奶办结尊老金这项工作。刘奶奶看着高兴的说：“现在办事这么方便呀，社区的工作做的真好，有了帮代办员更好，我们不用出门、不跑腿、事情就办好了。”

推荐访问:标签 网格 最美 基层社区最美网格员个人事迹 社区最美网格员事迹材料