助企纾困解难为企业做好“点对点”服务——全市服务企业专班交流发言2篇
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助企纾困解难为企业做好“点对点”服务 —— 在全 x xx 市 服务企业专班交流发言
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助企纾困解难为企业做好“点对点”服务—— 在全 x xx 市 服务企业专班交流发言篇 篇 1 1
今年以来，xxxx 市坚持把“创优营商环境为企业服务”作为帮助企业渡过难关，提振企业发展信心，支持企业健康发展，推动经济高质量发展和优化营商环境的重要举措来抓，帮助企业解决难题。
一、“三个聚焦”助推企业安全稳定发展 针对 xxx 材料股份公司安全防护产品推介应用的诉求，xx 市应急局服务企业专员围绕“三个聚焦”广泛开展安全防护产品调研、宣传活动，在协助企业拓宽 xx 市场的同时，不断提升全 xx 市矿山、危化品企业安全管理水平。
一是聚握 焦企业安全生产，精准掌握 x xx 市 场需求。通过实地走访、座谈交流等方式，对我 xx 市矿山、危化品企业个体防护装备配备和使用情况进行了摸排，精准掌握生产企业对安全防
护品的需求情况。
二是聚焦企业安全产品，精准了解产品效能。通过实地走访，精准了解 xx 的产品特点、技术优势，以及在消防、应急救援、石油石化等领域的应用情况； 三是聚焦产品宣传推广，精准搭建推介平台。协助 xx 召开云端推介会，邀请全 xx 市矿山、危化品企业参加，精准推广安全防护产品。截至目前，已协助该企业向 379 家矿山、危化品企业进行了产品推介，并成功对接 28 家企业，有效地帮助企业开拓了安全防护产品 xx 市场。
二、强化司法助企保障经济高质量发展 2022 年以来，xx 法院立足司法职能加大精准服务企业力度，保障经济高质量发展。
一是立足能动履职，强化司法保障。发挥审判稳预期、利长远的保障作用，高效审结涉企纠纷 1442 件，依法保障 xx 市场要素流动聚集。开展“企业纾困专项执行行动”，远赴新疆、海南等地为申请执行人企业追回案款 3000 万元。
二是凝聚优质力量，靶向重点服务。召开服务高质量发展座谈会，主动问需于企。推行“一企一法官”模式，33 名法官定向联系县域纳税 50 强及 143 家规
上企业，定期走访沟通，就买卖、劳动等 8 个方面的合同进行法律指导，帮助解决生产经营过程中遇到的法律问题 40余个。
三是聚焦源头治理，把脉精准服务。编写《企业经营管理法律风险防控提示》，帮助企业防范法律风险。开展涉企、涉非煤矿山纠纷专项调研，对 3075 件涉企案件、524 件涉非煤矿山企业案件进行分析，对涉诉 10 件以上的企业逐一分析败诉原因，提出防范建议，切实帮助企业堵塞经营管理漏洞，减少涉法涉诉风险隐患。
三、持续打造“三化一亮”服务企业品牌 xx 市水利局以助推企业高质量发展为目标，采取“三化一亮”四大举措，持续打造“企业有事找专员”品牌。
一是制定企业基本情况、会谈记录、收集问题“三张清单”，将责任清单化，推动企业问题高质高效解决到位； 二是实行服务企业走访标准制度化、解决时效制度化、“ 13520 ”“三个制度”，将服务制度化。1 天内要研判分析、决策部署，3天内向企业反馈初步落实情况，一般性问题 5 个工作日内落实解决，复杂问题要在 2 周内（十个工作日）内落实解决，
建立企业诉求“清零”机制，真正把企业反映的问题一件一件解决到位，销号清零； 三是建立提前一步提升主动 沟通服务能力、靠前一步形成双向沟通交流闭环、推进一步，搭建企业家沟通交流平台“三个一步”沟通常态化机制，将沟通常态化；四是制作统一的服务企业专员公示标牌亮明身份，标明服务企业专员的单位、姓名等内容，突出“企业有事找专员”的服务宗旨，挂牌亮相，便于企业实时联系和社会监督。
四、主动服务助企纾困 服务企业专员制度实施以来，xx 市审计局高度重视，坚持“一把手”带队，每月深入各区 xx 市相关企业走访调研，充分发挥部门职能优势，积极为企业纾困解难。针对齐鲁泉源供应链有限公司等企业反映的有关贷款融资问题，积极与相关金融机构对接联系，现场为企业解答贷款政策 10 多次。针对 xx 元禾汽车零部件有限公司反映企业存在招工难、留人难等问题，抓紧对接当地人社部门，为企业招工用工提供帮助，组织进行人员招聘，协调解决企业用工难题。针对 xx
东源电力电气设备有限责任公司反映的项目回笼资金速度慢，项目交付但未结付资金，企业资金压力大问题，积极与相关部门联系并上报 xx 市级专班协调解决。截止目前，xx市审计局通过持续跟踪问效，先后帮助企业解决了贷款政策咨询、招工用工、资金回流等问题 10 件，以实际行动推动服务企业专员工作进一步走深走实。
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为贯彻落实省、xx 市统筹疫情防控和经济运行工作要求，xx 市营商局充分发挥职能作用，擦亮我 xx 市营商环境服务品牌，在惠企政策改革、拓宽服务路径、实行线上服务容缺办理等方面出实招要实效，让企业和企业家舒服，以最优路径、最短时限、最暖举措，助力全 xx 市生产生活快速恢复。
——全力做好惠企政策“免申即享”改革。探索推行惠企政策“免申即享”改革是今年省政府工作报告中明确的一项任务。我 xx 市通过学习先进地区经验，理清工作思路，多次与省局沟通，持续跟进省级工作动态，目前已和 xx 市税务局等部门梳理了“免申即享”的政策清单。下一步，结合即将出台的各项惠企政策，研究“免申即享”的实现路径，
探索建立我 xx 市“免申即享”工作机制，对企业和个体工商户主动推送服务信息、兑现政策，加快实现全省统一的惠企政策“免申即享”功能。
——12345 政务服务便民热线增设企业复工复产专线。围绕企业复工复产遇到的困难和问题，12345 政务服务便民热线提供 24 小时咨询服务，及时精准高效解决企业生产运行、项目审批、交通运输、防疫物资等诉求问题，有力有序推进企业复工复产，为企业群众提供全天候话务服务。自一个月前专线开通以来，接到诉求 113 件，直办 68 件，转办45 件。
——发挥项目管家、驻企联络员等包保作用。xx 市营商局梳理已发布和即将发布的惠企政策措施清单，制定惠企助企“政策包”，通过项目管家、驻企联络员等“点对点”精准推送企业，加大对财税、金融、社保等方面的政策指导服务，帮助企业用足用好复工复产各项扶持政策，帮助复工企业解决用工、原材料供应、流动资金、物流运输、xx 市场销售、防控物资保障等问题，引导企业增强信心、稳定预期、促进发展。
——建立复工复产项目服务绿色通道。切实优化政务服务流程，提供“一站式”办理、上门办理、自助办理等服务；
推行“线上办”“不见面审批”，实行“容缺受理”“告知承诺”，为企业复工复产提供最大政务服务便利。
——加大宣传推广力度。依托政务服务网、12345 政务服务便民热线等，广泛宣传省 xx 市出台的有关疫情防控、助企纾困文件精神，有效扩大政策惠及面，实现政策一网知晓、一问便知，推动各项助企纾困政策直达基层、快速落地。
xx 市营商局相关负责人表示，我 xx 市将继续深化“放管服”改革，提升企业及群众的获得感、满意度，围绕省 xx市出台的有关疫情防控、助企纾困措施，主动靠前服务，切实解决难题，在落实政策举措、简化办事流程、优化营商环境等方面用实功，让企业轻装上阵、达产增效。