XX镇深化“放管服”改革工作汇报

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XX 镇深化“放管服”改革工作汇报 依据 XX 市推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组《关于推进政务服务事项向基层延伸的通知》文件精神，我镇高度重视、精心部署，认真开展民政系统“放管服”改革工作，现将今年来工作开展情况汇报如下：

　　一、总体情况 我镇现共有政务服务事项 3 项，分别是城乡低保、临时救助、 “残疾两补”，截止今年九月，全镇农村低保 848 户 1712人，城市低保 335 户 649 人，农村特困分散供养 208 人，集中供养 47 人，城市特困分散供养 17 人，低保边缘家庭 26户；临时救助已救助 91 户；

　　“残疾两补”中重度护理补贴 1521户 1521 人，困难生活补贴 726 户 726 人，包括精神残疾、智力残疾、视力残疾、肢体残疾、多重残疾等，实现了应救尽救、应保尽保。

　　二、工作开展情况 (一)成立机构，落实责任。自全县开展简政放权工作以来，为抓好“放管服”改革工作，提高政务服务效能，确保改革事项落到实处，我镇专门成立了以镇长为组长，分管副书记为副组长，各站所负责人为成员的简政放权工作领导小组，明确职责分工，强化责任落实，确保工作有序开展、高效运行、顺利推进。

　　 (二)认真梳理，提升效能。扎实做好简政放权、放管结合、优化服务改革梳理工作，全面梳理涉及行政许可、行政确认等办理的政务服务事项，列出事项清单明，明确所需提供资料。对办理依据、受理部门申请条件、基本流程、办理方式等内容进行标准化指引。

　　(三)健全制度，规范服务。

　　一是建立健全相关制度 。建立健全责任制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制等制度。在城乡低保、临时救助、残疾“两项补贴”上，对符合条件的城乡低保对象实现当月申请当月审批，对不符合政策的对象，出具社会救助申请不予审批告知书，由村干送达给申请对象；对遭遇急难形的家庭申请临时救助做到了快速上报，两天内实行救助；对符合条件的残疾人实现当日申请当日审批，对不符合政策的残疾人，现场解释不予受理的原因。

　　二是对工作人员定期培训，切实规范人员服务行为，开展延时服务，严格落实“马上办、网上办、就近办、一次办”的工作要求，为群众提供“便民、优质、高效”等各类政务服务，不断提高群众对政府工作的满意度。

　　三是把“放管服”工作与党风廉政工作有机结合起来，加大作风建设力度，不断提升工作人员的业务能力和服务水平，积极促进“放管服”工作取得实效。

　　三、存在问题和不足 (一)思想认识不到位。自“放管服”工作开展至今，干 部群众关注度不够，特别是广大群众参与度不高，很少提出有建设性的意见和建议。

　　（二）缺乏专职人员机构。“放管服”工作涉及的站所部门较多、任务重、技术含量高，加上我镇缺乏相关专业人员，导致“放管服”工作统筹推进力量不足，致使工作在某些方面质量不高、效率不高。

　　（三）经费不足。审批权下放后，乡镇对每个申请对象都要入户调查，在调查中产生了较大的工作经费，但上级没有补贴相关工作经费。

　　四、下一步工作计划 (一)强化宣传教育。切实落实文件要求，做实思想引导，从根本上提高“放管服”改革工作的原动力。

　　(二)强化人员保障。切实加强人员培训，充分挖掘现有人员潜力，不断提升其为民服务的能力和业务水平。

　　(三)创新服务模式。做到下沉政务服务事项，推行“马上办、网上办、就近办、一次办”的工作要求，为群众办事提供周到的服务。严格按照“精简、规范、效能”的原则和“放管服”改革工作的要求，进一步细化相关工作措施，压实工作责任，以人民群众满意为最终目标，持续推进“放管服”改革工作，确保“放管服”改革取得更大实效。

　　

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