农行行长讲话 农行贵宾客户活动领导致辞

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农行贵宾客户活动领导致辞

篇一：农业银行山东禹城支行召开迎新年个人贵宾客户联谊会

农业银行山东禹城支行召开迎新年个人贵宾客户联谊会

祥龙辞岁去，银蛇舞春来。新年喜相逢，友谊常相伴。为答谢广大贵宾客户多年来对农行禹城市支行不变的厚爱，加强与广大贵宾客户的联系和沟通，认真听取大家对农行工作的意见和要求，共叙友情，共迎2013年新年佳节。2012年12月28日，禹城市支行召开迎新年个人贵宾客户新春联谊会。禹城市人民政府金融办主任庞永杰，人民银行禹城市支行副行长贺明田，德州银监分局禹城办事处刘洪涛主任等领导莅临联谊会。

联谊会上，禹城支行行长常勇发表了热情洋溢的致辞。他感谢各位贵宾朋友抽出宝贵时间来参加农行个人贵宾客户联谊活动，并代表禹城农行全体员工对大家的到来表示热烈欢迎，同时对各位朋友多年来对农行的厚爱与支持，表示衷心感谢。在简要介绍了禹城支行2012取得的各项辉煌业绩后，他表示，2013年，禹城支行将以本次贵宾客户联谊会为契机，继续秉承“客户至上、始终如一”的服务理念，进一步

拓宽合作领域，创新合作内容，加快金融创新，优化服务环境，为各位贵宾提供更加优质、高效、快捷的金融服务。在新的历史起点上，大力提升服务水平，不断优化业务结构，努力建设最优秀的零售银行，以更专业、更优质、更贴心的服务，努力成为广大客户金融生活的助手与伙伴。同时，通过本次活动，进一步增进了解、加深友谊、相互支持、合作共赢。

安莲莲代表个人贵宾客户发言。她深情讲述了与农业银行禹城支行相识、相知的过程。她表示，自己非常高兴能参加禹城农行举办的这次客户联谊活动,做为农行忠实的客户，她始终愉快地接受着禹城农行提供的优质高效服务。感受着禹城农行一天天的进步和发展，更切身体验着禹城农行的服务品质和产品在一步步提升和完善。她表示，今后将推荐更多的客户到禹城农行办理业务，并忠心地希望禹城农行的事业蒸蒸日上，财源广进，钱存农行，幸福吉祥。她的发言朴实真诚，建议充满真情，充分表达了农行与客户永远不变的鱼水情意。

联谊会上，德州分行个人金融部、高级理财师李逗经理就金融海啸过后广大客户如何理财做了专题产品推介。李逗经理深入浅出的讲解，让广大客户充分认识农行金融产品的丰富多彩，快捷周到和实用增值。

为增强联谊会的趣味性和针对性，一次次火爆的谜语竞猜和

银行日常业务知识抢答不时将晚会推向高潮，全场共抽取一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。在互娱互乐中，既加深了沟通和理解，也增进了农业银行与广大贵宾客户的感情！

据悉，近百名个人贵宾客户参加了联谊会。通过本次联谊会，进一步密切了禹城农行与客户的沟通与合作，也为禹城支行2013年“伴您成长·金钥匙·春天行动”的顺利开展打下了良好基础。

篇二：2016年中国农业银行xx支行贵宾客户养生沙龙2016年中国农业银行***支行贵宾客户养生沙龙活动方案活动主题：健康*财富

活动日期：

客户人数：30人

活动地址：2楼会议室

一、活动前准备

1.客户邀约：确定人数，各网点客户邀约，编辑邀约短信（基层网点各家4-5人，县城网点5-6人，必须为我行50万金融资产以上贵宾客户，如客户本人不能参加，可安排其配偶、子女参加），各网点报回客户名字，活动时需要现场签字。活动开始前一天，再次打电话，确定客户人数。（电话中告知，有养生专家授课，专邀请您这样的农行忠实客户，现场有礼品要馈赠）

活动前1个小时，打电话确定人数，并告知客户已提前预留好车位。

2.短信内容：尊敬的贵宾客户***客户，感谢您多年对农行的支持，值此2016年春节来临之际，我们诚挚邀请您，于本周**下午参加我行举办的健康养生沙龙，我行特为您邀请中医养生专家现场讲解，并为您准备了一份专属礼品哦！

3.礼品准备：活动结束后礼品130元/人（30-40人）

活动中奖品：有奖问答环节礼品金额15-20元不等，12-15人

现场交易客户的奖品：20元-40元，数量15份左右。

4.会场布置：a.话筒试音投影仪试放

b.桌子摆放（画图）、笔、纸

c.水果、茶水、花生、坚果、纸抽

d.每桌产品宣传台卡

e.产品手册+信用卡申请表或者资信证明盖章f、活动现场的展架、彩带、气球等物品

5.内容确定：a.主要是了解人寿介绍的产品种类，养生课程、人寿课程另外，其他课程整合成一个PPT。

b.准备活动现场的主持词及行长致辞

c.准备活动中的有奖问答问题答案

d.准备客户调查问卷

6.活动过程中员工参与人数（4人不包括授课员工）：登记台、礼品派发1人，活动中产品营销对接1人（课程讲完的

员工也要同时跟进），茶水、食品后勤供应1人，流动岗1人。

二、活动中执行

1.时间控制：第0-10分钟，迎宾时间，制定签到簿

第10-15分钟（占5分钟），主持人开场白，行长致辞

第15-55分钟（占40分钟），养生老师讲课第55-70分钟（占15分钟），农银人寿****

第70-90分钟（占20分钟），农行理财课程（理财+贵金属+锁芯）过程中要展示我行赝品（流动岗）。

第90-105分钟（占15分钟），农行信用卡，各课程结束会有问答环节，预定每个环节会有3个问题，时间共大约为8分钟。

活动结束，礼品领取为7分钟。

整个环节时间控制在120分钟以内。

2.客户到达会场后，安排座位。

3.每个环节结束要告知客户，讲师会在后方接待客户咨询。

4.接待咨询的人员要登记好客户的咨询要点、意向和联系方式

三、活动后追踪

1.收齐调查问卷

2.根据客户现场咨询确定商机，1个星期内再次跟进。

篇三：浅析常熟农行个人贵宾客户的类型特征及需求

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浅析常熟农行个人贵宾客户的类型特征及需求

作者：金志霞

来源：《经贸实践》2015年第03期

摘要：不同类型的贵宾客户，对金融服务的需求不尽相同，只有准确分析客户的类型，才能了解他们的需求偏好，进而有目的地进行维护和金融产品的营销。

关键词：商业银行；贵宾客户；集中经营

0 引言

目前外资银行、国内中小股份制银行个人业务不断渗入常熟金融市场，对我行的个人贵宾客户的维护产生很大冲击，因此做好存量贵宾客户维护，提高他们的满意度、忠诚度具有十分重要的意义。

1 个人贵宾客户对银行业务经营的重要性

常熟农行是农行苏州分行系统中个人业务份额占比最大的一家二级分行，个人业务健康快速发展

不仅对常熟农行、乃至苏州分行的业务经营都具有举足轻重的作用，而个人业务发展又主要依赖于对银行贡献度最大的高价值客户的业务份额。

2 常熟农行个人贵宾客户的类型特征

不同类型的贵宾客户受不同文化程度、不同知识结构、不同资产积累方式的影响，他们的价值观、投资理念、风险偏

好、对新事物的接受程度都有很大差异。

2.1民营企业家群特征

常熟的民营企业家主要有三种类型：一是原生型，由自然人通过资本原始积累创办的企业。由于受资金、技术条件限制，企业初创规模不大，行业集中分布于服装、印染、商贸、初级产品加工制造等领域。经过多年发展，其中一些企业在规模、技术含量、经营管理等方面有了较大提升，涌现出一批有实力有影响的企业家；二是转制型，由国有和集体企业、乡镇企业转制而来。这类企业家数量众多，是常熟经济的重要生力军；三是空降型，主要是外地人创办的企业，特别是常熟招商城区域附近乡镇，这些民营企业家初期在招商城从事商贸，积累一定量的资金后投资实体逐步发展起来，以浙江人、福建人居多。

民营企业家队伍年龄结构大部分集中于40—55岁区段，尤以50岁左右居多，文化程度主要以初高中学历为主，但后期很大比例经过了各类培训机构培训，文化程度较前些年有很大提

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