2023年区办公室工作总结与工作计划
下面是小编为大家整理的2023年区办公室工作总结与工作计划,供大家参考。
2022年,我办积极贯彻落实区党工委、管委会决策部署,以服务领导决策、服务部门工作、服务企业群众为宗旨,勤思善谋、务实干事,充分发挥承上启下、协调左右的作用,为整体工作目标的实现和各项工作的有序开展发挥了应有作用。现将主要工作情况报告如下:
一、强中心、优服务,在提高政务服务水平上争出彩
(一)参谋献智力求精雕细琢。紧紧围绕区党工委、管委会中心工作,坚持以“参谋政务、做好服务”为根本任务,不断开拓进取、务实创新,为区党工委、管委会各项工作高效运转提供了坚实保障。在综合文稿方面,针对牵动全局的关键点、区领导的关注点、社会矛盾的突出点、群众意见的集中点,积极推动开展专题调研,集全办之智确保综合文稿质量,今年共起草、撰写各类文字材料百余篇。
(二)公文处理力求及时规范。我办完善公文流转机制,细化了区党工委、管委会办公室文件流转规则。依托区党政机关办公自动化系统,非涉密文件基本全部实现了网上传输、办理,公文办理水平和效率进一步提高,收到各类上级来文、同级来函、下级呈文共2034件,区领导批示件转办1028个,基本做到急件马上处理、平件当天处理,未发生因公文处理不及时造成重要工作延误的情况。认真修改、提炼和审核各部门上报的公文,提高发文质量,发出各类文件586份,代拟文稿34件。杜绝“强行闯关、偷梁换柱、瞒天过海混淆视听”等违背规定的做法4件次,充分发挥了公文对政府工作的促进和指导作用。
(三)督查督办力求深广兼具。坚持把加强督查作为推动工作的重要环节来抓。围绕区重点工作、疫情防控、干部作风、民生实事、老旧小区、生态环境、中心医院拆迁、违建墓地整治、自建房安全专项、全市县乡干部大会精神落实、中央八项规定问题整改等各类问题,综合采取单独督查与联合督查相结合、集中督查与跟踪督查相结合等多种方式,先后组织各类督查活动80余次,有力推动了各项整改事项的落实。今年以来,共落实省委主要领导批示件5件,回复省委省政府督查室公函8件;
落实市委主要领导批示件6件,回复市委市政府督查室公函68件;
落实区党工委书记交办件4件、主任交办件5件。做到了事事有着落、件件有回音。
(四)会务组织力求细致严谨。严格落实中央八项规定,坚持精简、效能、务实原则,控制会议次数和规模。会前精心准备、会中周到服务、会后及时总结,加强议题、议程安排的协调把关和各个环节的服务。今年以来,组织全区性大型会务24次,积极对接各部门单位,办理会务256次,承办的各类会议会务工作继续保持零差错。其中,2022年11月,集我办全体之力,认真做好首届**市旅游发展大会的各项会务服务工作,受到市领导的肯定表扬。
二、办实事、重实效,在推动事务工作落实上下功夫
(一)值班信访有精度。草拟《***区值班工作规范(试行)》,将值班工作进一步规范化、制度化。建立日常政务工作台账,每一个会议通知、每一个文件,均做到了分门别类,并有从过程到结果的记载。所收到的文件,按照轻重缓急,采取不同的传阅方式,如一般文件通过政府OA平台,紧急文件实行“两步走”,确保文件精神高效传达、工作任务如期完成。群众来访来电,均认真接待、热情服务,积极有效沟通,并立即联系相关部门妥善处理,跟踪问效,形成了高效的值班信访“流水线”。
(二)热线服务有温度。根据全区实际,制定了“12345”政府服务热线办理流程(即“及时受理、分类处置、限时反馈、跟踪督办、办结回访、分析考评”)及相关工作制度。共承办12345热线工单5828件,共受理群众来信508件,综合等级评价均为A类;
已向市12345热线办报送经典案例13篇,申请工单备案20件;
各类新闻媒体(*网、今日头条、**日报、**晚报、***区政务网等)上稿宣传16篇。
(三)综合服务有高度。在工作推进中,既注重统筹兼顾,又不失把握重点,努力做到大事不误、小事不漏,为全区工作的正常有序运转提供及时服务,坚持加强与各县区、各单位的协调,特别是对各部门职责有交叉的重点工作和推进中遇到的难题,注重明确责任、细化分工、解难释疑,保证了重要会议、重大活动有序开。在旅发大会筹办以及八届市委第三轮第一巡察组工作中,详细制定各类预案,全力做好组织协调、服务接待,进一步提高了保障服务水平。
(四)后勤保障有力度。坚持以科学管理、依法保障、节俭服务为原则,加强后勤服务管理,规范了财务报销和后勤用品购置,有效节约了办公经费。加强车辆管理,实行定点维修、领导派修等制度,定期开展驾驶员管理教育,一年来公务车平台共派单1500余次,除保障机关日常工作出行外,公务车平台顺利完成了“红漾**”党建行、首届旅游发展大会等各项大型活动用车保障。紧紧围绕“建设美丽**,深化生态文明体制改革”的要求,以节约型公共机构建设为主线,重点抓好机关、学校等重点领域,积极推广节能新技术、新产品的应用,实施系统节能,节约型机关创建荣获国家级荣誉。
三、抓思想、严纪律,在打造忠诚干净队伍上织铁网
(一)突出一个“严”,确保队伍组织再强化。利用主题党日、学习强国等载体,通过办公室党组理论学习中心组学习、党纪教育一刻钟等形式,组织全办认真学习习近平总书记系列重要讲话和文章精神、党的十九届六中全会精神、党的二十大精神、《中国共产党章程(修正案)》等学习内容,开展了7次专题学习会,5次党课,切实让区办全体干部职工增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。针对机关作风、工作纪律、工作态度、服务意识、行政效能等方面存在的问题,深入开展办公室作风整顿,及时公布存在的主要问题,并逐一明确整改措施和整改责任人。
(二)立足一个“做”,确保党建责任再落实。制定了《区党工委办公室支部开展“四亮创建”主题活动工作方案》,做实“三会一课”。认真落实区党工委“小区党建+治理服务提质”工作要求,扎实开展“**先锋党员活动日”、“一课一片一实践”等活动,与联点小区党支部共同开展“先锋红护一江碧”“情暖端午党建引领粽享邻里情”等共建活动。确保办公室机关党建工作走在前、做表率。强化资源共享、信息联通、阵地联建、活动联办、工作联动的党建工作格局。认真履行党员谈心谈话、党务公开、资料归档等常规性工作,规范管理党建工作,进一步提升党内生活质量。
(三)树立一个“正”,确保作风纪律再夯实。围绕“建设清廉机关”,严格落实“一把手负总责,分管领导各负其责”的工作机制,组织全体党员干部学习《“十种”机关文化怪象》《关于加强新时代廉洁文化建设的意见》,推进清廉机关建设。切实增强全面从严治党永远在路上的政治自觉,坚持对新任干部进行任前谈话和廉政考试,始终筑牢廉洁从政思想防线。严格执行中央八项规定及其实施细则精神,坚持严管厚爱相结合,抓常,抓长,抓细,抓小,健全可控、可监督、务实管用、高效运行的廉政风险防化体系。
回顾一年来的工作,在办公室全体人员的共同努力下,较好地完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。但工作中还存在一些问题和不足:一是办公室应付具体事务过多,在工作创新性、前瞻性研究力度上不够大,存在被动应付的现象;
二是与各股室沟通不够深入,对全局工作掌握还不够全面;
三是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大。对于这些问题,我们将高度重视,强化措施,认真加以解决。
(一)加强信息宣传,完成“硬指标”。完善信息工作机制,坚持每月调度、季度统计、半年通报、年度考核;
坚持上级需求导向,注重总结特色亮点,加大编报速度和频率,提高信息编报命中率。
(二)加强管理服务,当好“大管家”。抓组织协调,充分发挥办公室上传下达、沟通左右、协调内外的作用;
抓制度执行,严格执行机关办文办会办事、管人管钱管物等内部管理制度,进一步提升内部管理科学化、规范化、精细化水平;
抓服务提升,保持热情周到的工作面貌、严谨细致的工作作风、敬业奉献的工作态度,不断提升服务水平和质量。
(三)加强训练养成,培育“笔杆子”。注重学习,通过网站、报刊杂志、信息简报等途径,广泛涉猎各领域、各方面信息,增加知识积淀,不断提升理论水平和政治素养;
注重思考,坚持学以致用、融会贯通,不断提高学习借鉴、总结提炼工作的能力;
注重实践,多动笔、多推敲、多磨练,练就过硬的文字功底,不断提高文稿服务水平,发挥以文辅政作用。
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