双十一的体会14篇

双十一的体会篇1

什么是幸福?也许幸福是一缕久违的阳光;也许幸福是一根棒棒糖;也许幸福是一个甜甜的笑。在生活中，人人都在渴望幸福，追求幸福，人人又时时在感受幸福。幸福有时很抽象，有时又很具体。幸福有时很遥远，有时又近在咫尺。诚然，每个人都对幸福有着自己不同的定义，对于我来说，我的幸福追随于我的满足感，人常道：“知足常乐”，知道满足，就能总是沐浴快乐，从而得到幸福。而作为一名幼师，我的幸福同样源自于这份幼儿园老师这个职业给我带来的满足感。

曾经有人做过职业幸福指数调查，幼师的幸福感指数很低，原因很多，比如：工资低，事情多，责任大等等。近些年在幼教领域掀起的改制热潮,对幼儿教师冲击颇大。新闻不断的曝光幼师体罚幼儿，社会舆论也把幼师推到了风口浪尖的位置。大多数幼师压力大于幸福。同样身为幼师的我自然也深有体会，但在这个岗位上我收获更多的是幸福。

自两年前大学毕业后，作为一名教师，走进幼儿园大门，我热爱这个工作，因为这是我小时候的理想。有人说理想撞上现实的墙，会迷茫，会失落。不可否认当时意气风发的我，屡屡碰壁，也迷茫过，疲惫过，失落过，可这些迷茫失落，当初的热情都在工作中一点一滴的小事中消失了。但在我生病时，孩子郑重其事的对我说一句：“奚老师，生病了要多喝热水，多喝热水病就跑了。”当时的我因为这句话泪眼婆娑，孩子们看到这样的我，担心的说：“奚老师，你是不是很难受啊，我们不吵了，你不能哭哦，你说过爱哭的人是小本事”。这看似小大人的话语，可充满着孩子们浓浓的爱，让原本迷失的心找到了原来的方向，我爱孩子，孩子爱我，我喜欢和孩子在一起，喜欢给孩子们讲故事，喜欢和孩子们做游戏，喜欢和孩子们聊天，喜欢听他们用稚嫩的声音叫我：“奚老师，早上好，奚老师，我好想你啊…”。我满足于和孩子在一起做的每一件事情带来的快乐，珍惜和孩子在一起每个时间。带着这份爱的满足，我渐渐的适应了幼师这份工作。如今，两年过去了，在这期间，和孩子在一起的喜怒哀乐就像五色笔，给我生活的这张纸上色，给我的心情添彩，我很满足的看着这张纸变得五颜六色，幸福自然溢上心头。

幼儿教师作为特殊的教育群体，担当着儿童生命中的“重要他人”的角色，对孩子的一生发展起着不可估量的作用。而身为幼教的我们本身的幸福感常常被忽略。可是亲爱的老师们，即使被社会

#661526

双十一的体会篇2

时光匆匆，这个寒假已经离我们而去，开学了，既紧张又激动。同学们，开学之际，大家别忘了观看《开学第一课》。可以说每年观看完《开学第一课》，总会被节目中的个个励志故事片段所感动，今年的《开学第一课》也不例外。今年的《开学第一课》的主题是“_”，观看完这个节目的时候，让我受益匪浅，感触良多，让我们起致敬逆行者!

在开学这个特别的时间点播出《开学第一课》，可以起到个很好的引导作用，希望让同学们通过节目的片段感悟人生，更加确定自己学习的决心。因为在我们人生前进的道路上，个巨浪，就会让我们迷失方向。在新的学期里，大家首先要确定学习目标，然后奋力前进，积累更多的知识，将来为祖国贡献自己的份力量。

作为新时代的少年，是国家精心培养的花朵，给祖国带来了新的希望;同时也是祖国未来的栋梁，肩负着给祖国锦上添花的重任。新学期的到来，意味着大家站在了个新的起点，也意味着将面临更大的挑战，大家要克服困难，坚持到底，不轻易说放弃，勇敢地朝着自己的目标前进吧!

双十一的体会篇3

我本人对工作勤勤恳恳、认认真真，从没有怨言，不管顾客如何刁难，我都会认真解释、笑脸相迎，虽然故意刁难的顾客很难对付，可用这样的方法却给顾客留下了很好的印象。

在工作能力上，我没有太多的特殊，虽然品牌是很主要的，但是促销员的促销技巧也是不可缺少的。在促销中怎样说服顾客买你的产品，首先是要让顾客感受到产品品质的信心，其次让顾客感受到销售的火爆，这个时候购买物超所值，增加购买信心。这点在过节人多时特别管用。

我计划着多收集一些产品信息和资料及时汇报公司，做出相应策略，观察其他促销员的工作技巧，学习他们的长处，弥补自己的不足，认真分析消费者的心理，从谈话中发现顾客的意向，有针对性地运用宣传重点展开推销，并且争取在明年的春节中，一定争取上大班，精神头足一点儿，从气势上打败他们，让他们都心服口服，并尽我努力取得好的销售成绩。

回想初进公司的我多么肤浅，如果说品牌的号召力是不可动摇的，那么促销员的能力更是重要的。所以我希望公司以后多对我们进行一些消费心理方面的知识培训。平常在销售中，除了能用赠品吸引消费者外，尤其是要能让我们抓住消费者爱贪小便宜的心理程度的发挥出赠送赠品的影响力。然后做好产品展位陈列，促销力度做到位。

展望未来，在各位英明领导的带领下，我将以更加积极的姿态投身于一线的销售工作中，并且我一定能做出更好的业绩来迎接我们整个商场更加辉煌灿烂的明天!!!

有理想的人总是走在前边，有责任的公司总是引领行业。在这个品牌一流、质量一流的公司，我不是秀的，但我永远是最努力的。

双十一的体会篇4

亦师亦母，“校长妈妈”大爱无疆

清晨5点15分，张桂梅和往常一样，从女生宿舍的钢架床上爬起，坐着宿管员的电摩来到教学楼，在学生到来前，把每层楼的灯一一打开。清晨5点15分，张桂梅和往常一样，从女生宿舍的钢架床上爬起，坐着宿管员的电摩来到教学楼，在学生到来前，把每层楼的灯一一打开。

10多年来，张桂梅每个上学日都坚持着这个颇具仪式感的习惯。“姑娘们怕黑，提前把灯打开让她们更安心。”她说。

爱人早年病故，张桂梅膝下没有儿女，她把母爱奉献给了女高的孩子。

每逢假期，不管工作多忙，她都要抽出时间去学生家中挨个家访。10多年来，她的足迹遍布丽江市一区四县，行程超过10万公里。

有年寒假，张桂梅到华坪县荣将镇家访。在街头，张桂梅一眼就看到高三学生山启燕正在路边卖甘蔗。“都要高考了，不好好在家看书，咋跑来卖甘蔗?”张桂梅生气地问。

了解到山启燕父亲患病、家庭困难，张桂梅经常偷偷给她塞生活费，直到她顺利考上大学。如今，大学毕业的山启燕已成为一名幼师。

张桂梅名下几乎没有任何财产，她没有房、没有车，所有收入都用在了女高的学生们身上，自己一件衣服能穿10多年。

2018年初，张桂梅病危入院，华坪县县长到医院看望她。躺在病床上的张桂梅拉住县长的手说：“我情况不太好，能不能把丧葬费提前给我，我想看着这笔钱用在孩子们身上。”

我将无我，让信仰的力量传递

9月5日，华坪女高高一新生端坐在操场上，聆听入学后的第一堂“校课”。每周“校课”，小到学习生活，大到理想信仰，张桂梅都亲自授课。

如今，这堂课让张桂梅愈发感觉吃力。63岁的她站在教学楼前，身形有些佝偻，手指、胳膊、颈背上贴满了止痛膏药。“早上起床时，脚疼得不敢着地。有时我真想不干了，可看着你们，我告诉自己必须坚持。”张桂梅对学生说。

看到有学生抽泣，张桂梅连忙说：“不哭不哭，我答应你们，我会好好的，陪你们读完这三年……”话音未落，100多名新生已哭成一片。

前不久，张桂梅被中宣部、教育部评为“全国教书育人楷模”。教育部发出通知，要求教育系统深入开展向张桂梅同志学习的活动。丽江市专门设立了“张桂梅教育基金”，所筹集资金将用于支持华坪女高发展、补助贫困学生。

让张桂梅感到欣慰的是，越来越多的年轻人正在接过她手中的接力棒。受她的精神感召，许多华坪女高的学生大学毕业后，放弃了留在大城市的机会，选择投身艰苦偏远山区的教育事业。

周云丽是华坪女高第一届毕业生。从小穷苦的她，以前愿望是“走出大山、赚大钱”，但女高改变了她的想法。2015年大学毕业后，周云丽考取了宁蒗县城的中学教师岗位。听说女高缺数学老师后，她毫不犹豫放弃了县城工作、放弃了正式编制，来到女高做代课老师，一年后才转正。

“老师老了，我们长大了。”周云丽说，“我们要继续她未竟的事业。”

双十一的体会篇5

目前我们店铺共79款商品，其中55款是出厂价的2.5倍，22款式出厂价的2倍，2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损，但是特价款图片效果很差，基本不会带来销量。所以预计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。

预计“双十一”当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。

五，团队配合：

美工：设计以“双十一”为主题的首页，以及活动广告图片。

文案：提炼活动广告宣传语。

推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。

客服：做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格，

发货员：备货以及快递公司提前联系准备。

活动总结

活动时间：11月5—11月9号

活动地点：珠海香洲区某化妆品店

活动效果：销售数量75盒业绩7000

吸引新客源30名

成交量：70单

公司成立以来第一次参加这样的活动，总体来说效果还可以。但是有很多不足的地方，我们要不断总结经验争取做得更好。

存在问题：

1、 天气因素、提前关注天气预报。

2、 沟通不到位：事先没有沟通好、老板没有重视，提前制定促销政策，最好制做宣传

单张。

3、 促销方案：吸引力不够。

4、 厂方没有做好充分的准备。

5、 我们老师第一次参加这样的活动，经验不足。

6、 场地布置：氛围不够、没有气球、拱门、吊旗。

7、 销售奖励政策：店老板没有制定针对本场活动的员工额外奖励政策。

需要改进之处：

1、场地布置：

需提前沟通场地大小，如何摆放。问清所需物料具体数量。包括：拱门、气球、太阳伞、X展架、拱门、帐篷、促销台、吊旗、氛围塑造，造势，吸引客源。

2、关于体验销售：

新进店客人，第一步先演示笑脸贴其蚕丝材质的优势及作用，边演示边沟通，了解其购买意向，第二步，再针对性的跟有意向的客人试用蚕丝面膜，第三步讲解产品效果，及现场活动方案。第四步，问客人选择哪个活动政策，下单，促成销售。

3、 客户资料登记：每场活动都会吸引新客源到店，所以要登记客人档案，以备后期跟进。同时也是我们做活动效果的体现。

4、 BA销售奖励政策：跟店老板沟通，制定针对本次活动员工的额外的奖励政策。

5、工作细节：全店店员打电话或者发信息邀约老顾客，到店均可免费体验蚕丝面膜。人员配合时，避免出现几个店员同时跟一个客人沟通，以免给客人产生防备心理。店门口可以派发气球吸引人气。店内客人不多的情况下，我们自己找模特在现场进行面膜体验，造势。另外安排店员在店面附近派发折页吸引客源进店。

6、 活动政策：面膜较单一，建议老板拿出部分处理的产品，进行买赠，或者抽奖以带动销量。

7、 关于付款：建议店家备用刷卡机，暂时没有的话，可以和邻家店铺协商使用。

8、 关于喊麦：专人负责喊麦，在人少的情况下，制造声势，吸引客源。

9、 总结会：每晚开总结会议，每个人制定第二天活动销售目标，并分解到具体数量。

以上是本次活动的总结，以后再接再厉，不断总结工作经验，争取更好佳绩。

双十一的体会篇6

三、活动意义：通过本次活动，我铭记了这是我的第二十一个双十一，铭记这20年来的悲惨生活，通过 历史，了解自己，也让自己学会在以后的生活中如何努力摆脱光棍的称号。

四、活动流程：

1、今天早上有一讲课，我觉得那简直是个狗屎，原本准备在今天这个特殊的日子里犒劳一下自己，睡到自然醒然后去逛街的，早上的一讲课让我的心情变得很不美丽。

2、还有更不美丽的事，就是我还要在下课后花掉我宝贵的时间去画宣传海报，足足一个小时啊，今天总共才24小时，要花掉我的二十四分之一的节日时间，不过还好，我确实该做点什么了，打酱油达到我的这个水平的也不多。还有巨巨巨让我心情不美丽的事，在西5贴海报时，一个路过的人说：“这字写的好卡通哦!和我小学弟弟写的差不多”，我就在离海报不足100米的地方被这个“美女”侮辱，简直斯文扫地，汗。。。。。但是没有站出去说是我写的，首先我觉得去和她理论有失我的风度，其次我还是觉得而我的那个字用“卡通”来形容已经是手下留情了，何必呢，理论一番心情会更不美丽的。

3、超级杯具的是我们四个人在城里像孤魂野鬼似地游荡了大半天，结果啥子收获都没得，我的那个郁闷啊!!所以在准备踏上38路的最后一秒，我毅然决定我不回去了，我要继续逛，于是和柴晓丽一起继续扫荡鞋店，终于的终于，我们都如愿以偿的买到了靴子，好啊好!!这是个完美的结局。

五、活动收获：我今天逛街最大的发现就是好多花枝招展的美女都是几个姐妹一起逛街，她们不是和男朋友一起出来的，不管是什么原因没和男朋友逛街，但结局就是没和男朋友逛街，美女都独自出行，那我们激动个啥，安慰一下自己还是多好的，啊Q简直就是我的老大啊!!!

六、活动不足处：本来准备去看东八文艺学院的迎新晚会的，最终还是没有去，原因如下：

1、看晚会的目的不单纯，便面说看晚会，其实是看人，所以这个有点像耍流氓。

2、即使去了还不一定看得到，因为人太多，还有他也不一定要去。

3、没得人陪我去，我的目的如此明确，被我邀请的恶人都觉得丢脸的很，有失身份。

4、最最最关键的是即使看到了又能怎样，还不是就只是看一眼而已，我又已经逛了一天的街，累的只剩下半条命，晚会那里肯定没得座位，我还要站两个小时等一个可能不会出现的人，这个貌似对我有点残忍。

总之这个双十一我还是过了，不管有多么不愿意过，照这个状态发展下去，往后几年应该还是会继续与双十一同行，突然喊我不过这个与我相依偎20年的节日，我怕还不习惯呢，希望通过本次活动的总结，我可以进一步改进，在以后的双十一活动中取得更好的成绩。

双十一的体会篇7

春节，本应该是车水马龙，人来人往;本应该是小孩嬉戏打闹，大人座谈风声;本应该是街道张灯结彩，门户灯笼高挂。但因为恶魔——新型冠状病毒的到来，这个春节只剩下灰蒙的天空与空荡的城市。

病毒如恶魔般偷走了一个个生命，“鹦鹉洲的芳草江滩的鸥，珞珈山的樱花东湖的柳”;武汉正值春季绽放时节，也因病毒的到来而凋零......

恶魔侵占城市，总有天使不顾自己拯救城市。一位位九零后护士、医生，拿他们的生命站在了前线，守护武汉。没人知道他们是谁，可他们知道他们是为了谁。他们接起武汉再次绽放的重任，承载全国人民的希望。他们是负重前行的天使。

我们不在前线，不在武汉，不用感受工作的艰辛，不用体会家人离去的痛苦。我们只该好好待在家中，与我们亲爱的家人珍惜眼前时光，好好保护自己，不给国家添乱，就是对国家最好的贡献。我们也应该让武汉知道，让病患者知道，他们的背后有我们，有中国。

医院里有医生，而社会里有警察。他们是守护我们的天使，不畏风雨，勇往直前。扛起钢枪，保卫中国，保卫人民，那就是他们的使命。肩负重任，他们是负重前行，保家卫国的天使

建筑工人是社会最普通的劳动者，可他们心中有国。他们不分昼夜，用他们的双手，用他们的汗水，用他们生命与时间赛跑，用十天建造了患者的港湾---火神山医院。外国人说这是个奇迹，其实哪有什么奇迹，只是有一群朴实善良的天使在负重前行。

心若有光，又何惧山高路长。

我们可敬的钟南山爷爷坚信:真话和真药一样重要。他是全国人民的定心剂，是全国人民的天使。

疫情会结束，因为中国医院里有天使，中国建筑里有天使，中国社会里有天使，中国有定心剂......他们会为中国穿上戎装，走上战场。

哪有什么岁月静好，只不过是有人负重前行

双十一的体会篇8

这次双十一的活动结束了，感觉还是有一定的成绩，我们商场在这次的双十一促销活动当中，认真的做好了很多方面的工作，首先是安保工作，促销第一天人是非常的多的，所以安保工作非常的重要，疏散人流量，做好相关的准备，这一点是应该要去做好的，这几天的人流量是非常多的，活动下来也是达到了近期工作人流量的高峰，对于这次促销活动现也总结一番。

商场全场都是推出了各种优惠活动，是应该要去落实好的，这些相关的工作是要进一的去落实好，保证促销当天能够取得不错的销售额，买多送多各种活动层出不穷，勾起顾客的购买欲望，同时做到高质量的服务，让每一位顾客都有一个好的购物体验，这一点非常的重要，这也是应该要去落实好的，每一位顾客都是应该要热情对待，不管买与不买服务是应该要到位的，总体来讲在这次的促销活动当中，消费者是非常看中服务态度，所以说一个好的LiuXue86.Com购物体验对于顾客来讲是很重要的，在双十一当天，销售额度，达到了本季度总额度的百分之六十以上，效果是非常的明显，所以重点是推出优惠活动，比平时的要便宜很多，顾客也是愿意在当天多购买几样。

当然除了这些优惠活动之外，商场也是推出了一些抽奖活动，获奖者能够获得一些代购卷门槛是非常的低，当天活动现场就吸引了非常多的人流量，效果显著，所以说在这方面还是取得了一定的成绩的，对于这一点，以后也可以多多的推出类似的活动，在节日当天达到了一个非常高的标准，希望能够让商场积累更多的人流量，双十一的促销活动当中也是做的比较多的，活动结束到现在，也是比较顺利的，唯一就是人流量太多，商场当天的安保工作也是非常的繁忙，需要去做好这些相关的准备工作，总的来说是取得了不错的成绩，需要进一步的提高，在各个方面都应该要完善的更好一点才是，活动进行的顺利也是离不开商场工作人员的配合，幸苦工作，保持了商场正常的工作秩序，在当天取得了不错的成绩，这是值得去提倡的，做好相关的规划，这次的活动也是给了我们商场很多的经验，让我们知道应该怎么去搞好活动，是一个非常大的突破，为下一次促销活动提供了很多经验。

双十一的体会篇9

抗美援朝战争锻造形成的伟大抗美援朝精神，是弥足珍贵的精神财富，必将激励中国人民和中华民族克服一切艰难险阻、战胜一切强大敌人。站在“两个一百年”交汇点上，开启全面建成中国特色社会主义现代化建设新征程，我们必须继承和发扬抗美援朝精神，克服一切艰难险阻，推动实现中华民族伟大复兴中国梦的宏伟目标。

一要铭记历史、缅怀先烈，传承革命先辈精神。对于我国来说，抗美援朝战争打起来是非常辛苦的。五十年代，我国军事实力与美军相比实在是落后，再加上我们志愿军人数又多，装备平均下来到每个人手中少之又少，与美军充足的装备相比，相差甚远。包括战场上的交通问题，军粮储备等方面，与美军相比相差不是一星半点儿。但是，在异常残酷的抗美援朝战争中，广大志愿军指战员赴汤蹈火，视死如归，志愿军指战员面对世界上大的敌人，在极为艰难困苦的条件下，一把炒面一把雪，以苦为荣，顽强拼搏，经受住了生命极限的考验，始终保持高昂的斗志和敢打必胜的乐观信念，创造了人类战争以弱胜强的光辉典范，形成了伟大的抗美援朝精神。隆重纪念抗美援朝出国作战71周年，就是要牢记那段战火硝烟的壮烈历史，去读懂那种奋勇拼杀，除去胜利一无所求、为了胜利一无所惜的志愿军精神，就是要把抗美援朝精神传承下去，努力在新时代的长征路上夺取一个又一个胜利。

二要胸怀大局、把握大势，科学谋划发展蓝图。71年前的中国，中华人民共和国百废待兴，国内几乎是一片空白。中国党和政府以非凡气魄和胆略作出抗美援朝、保家卫国的历史性决策。这是党中央从国际形势出发、从人民利益、从历史大局出发作出的重要决策，从宏观角度上来讲，中国是为了全世界人民战斗，是为了地区局势着想。换个角度看，朝鲜地区相当于中国的东大门。如果朝鲜成为美国的殖民地，美军想要进攻中国就变得容易许多，正处在起步阶段各方面需要建设的中国，这样的威胁事关存亡。当今世界，正经历百年未有之大变局。没有硝烟的战争从未停止过。如今，新冠肺炎疫情在全球肆意蔓延，保护主义、单边主义等逆全球化浪潮不时涌动，国际环境日趋复杂，不稳定性不确定性明显增强。在疫情发生后，党中央将保护人民群众的生命健康安全始终放在第一位。在党的领导下，全国人民动员起来，与来势汹汹的疫情，做最为果断的抗击疫情行动。可以说，中国无论在国内抗击疫情，还是对世界抗击疫情所做的贡献，成绩斐然有目共睹。中国在抗击疫情的所作所为，受到世界人民的普遍赞赏。在全面建成小康社会和“十三五”规划圆满收官的关键点上，我们一定要胸怀中华民族伟大复兴的战略全局和世界百年未有之大变局，深刻认识我国社会主要矛盾变化带来的新特征新要求，深刻认识错综复杂国际环境带来的新矛盾新挑战，深刻认识“十四五”时期我国将进入新发展阶段的重大判断，开门问策、集思广益，切实把社会期盼、群众智慧、专家意见、基层经验充分吸收到“十四五”规划编制中来，齐心协力把“十四五”规划编制好。

三要主动担当、脚踏实地，推动任务落地见效。站在“两个一百年”交汇点上，开启全面建成中国特色社会主义现代化建设新征程，前路还有许多“雪山”“草地”需要跨越，还有许多“娄山关”“腊子口”需要征服。我们要主动担当、脚踏实地，一步一个脚印，要经风雨、见世面,真刀真枪锤炼能力,以过硬本领展现作为、不辱使命。要更加牢固地树立起“打赢脱贫攻坚战”的决胜态度和坚定信念，增添攻坚克难、攻城拔寨的勇气，用力量、最实作风、最严考核啃下“脱贫攻坚”最后硬骨头，确保全面小康路上没有一个人掉队。要深入学习贯彻习近平总书记关于“三农”工作的重要论述，对标落实全省实施乡村振兴战略工作推进会会议精神，梳理“硬任务”、落实“硬措施”，咬定目标聚力推进乡村振兴走在全省前列。聚焦主责主业，突出重点关键，自觉在大局下思考、在大局下行动，紧紧围绕人民日益增长的美好生活需要履好职、尽好责。坚守人民立场，锤炼忠诚干净担当的政治品格，保持只争朝夕、奋发有为的奋斗姿态和越是艰险越向前的斗争精神，以钉钉子精神抓好工作落实。

71年过去了，历史车轮滚滚向前，我们回首过去，是为了展望将来。让我们更加紧密地团结在习近平同志为核心的党中央周围，继承和弘扬伟大抗美援朝精神，向着实现中华民族伟大复兴的中国梦奋勇前进!

双十一的体会篇10

一、工作内容：在双十一，我在cdd担任售前客服，在经过前期的培训，大概了解了天猫的规则，和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作，主管人员把我们分成好几个小组，并且各自有相应的组长负责。我在第七组，组员有8个，在一组当然是要互帮互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息，客户问的最多的就是尺码以及快递的问题，当然也不乏有刁钻的问题，这时就考验我们的耐心和忍耐力了。

二、心得体会：客服是服务人员，那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客，尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼，首先，作为客服要有亲切感，那么这就考验了我们的表达能力，说话方式要委婉亲切，这一点很重要。然后要有好的忍耐力，因为不乏有一些不讲理的顾客，这种时候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作为客服的良好素质，不能顾客不讲理，我们就和顾客吵。最后，作为客服要有好的口才，用适当的语言向顾客讲解商品的优点，以便销售出更多的商品。

三、建议：因为之前也有过网上购物的经历，再加上这次客服的体验。我认为当好天猫客服要对每一位顾客购买的商品负责，保证顾客买到满意的商品，得到好的服务。让顾客有一个愉快的购物过程，我认为这是很重要的

双十一的体会篇11

一座山，一泓泉，一棵树。山承载着树，泉呵护着树，树站在山的背上吮着泉的爱，山慷慨，泉无私，树何时能为山添绿，给泉遮阳?

不知何时，一场没有硝烟的战争已经打响。湖北武汉疫情的爆发让全国人民拧成一股绳，劲往一处使。我相信，只要坚持下去，就是春暖花开……

山，中国

在这场战斗中，中国背负着重大的责任。中国公开，透明将疫情发布与世界各国分享，并多次召开会议，对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控进行再研究、再部署、再动员。中国在短时间内迅速建立起了雷神山和火神山医院，展现了中国速度。中国的坚持足以向世界证明中国有信心，有能力，有底气打赢这场战役。你听，远方正传出中国必胜的决心……

泉，医生

那些在一线奋斗的“逆行者”们，你们是父母、是儿女、是妻子……可当你们穿上白衣战袍，那就是“天使”。你们大义凛然，义无反顾的奔向一线。这意味着被隔离，意味着洒汗水、抛热血，意味着牺牲。你们不能与家人团聚，只能用毫无感情的电话去聆听家人的声音。在这场战斗中，你们含着泪却用笑去安慰家人，你们履行着救死扶伤和为人民服务的双重天职。厚厚的口罩遮住了你们的面容，只留下眼睛。透过心灵的窗口，你们向患者传递了你们的真诚、责任、信念和鼓励。正如泉的无私……

树，人民

即使我们做不了一线的“逆行者”，但我们可以做宅在家的“顺行者”。不要去人群密集的地方，尽量少出门。作为当代的中学生，我们要学习，学习再学习，为了我们的民族，也为了我们自己。疫情并不可怕，可怕的是在“敌人”还没有打败之前，而我们自己就乱了套。希望患者能在医生的呵护下，早日康复。待春暖花开，满树绿荫。你们也能“重生”。

坚持下去，这场战役就要胜利，树就会为山添绿，晨雾将散。让我们为那些因为我们健康快乐而微笑的白衣天使祈祷吧!加油!

坚持下去，就是春暖花开……

双十一的体会篇12

贾母看似慈善，对刘姥姥施恩有加，实则自吹自擂，不过是出”携蝗不嚼”的闹剧，在”上层”人物中最吃得香的秦氏，拍马手段，黛玉视之，指出那些是”贫嘴贱舌”。极善奉承迎合旁人的王熙凤，在黛玉看来，不过是”放诞”，”无礼”。自命清高的”槛外人”妙玉，黛玉也一眼识破了她卸却红妆的虚伪。就连被王夫人认为”识大体”的袭人，蒙得过湘云，却也逃不过黛玉的眼睛。黛玉一语点破她的本质——”我只拿你当嫂嫂待。”于是，黛玉被认为”小性，多心，心窄”，没有大家闺秀风范，不能入选”宝二奶奶”，终成了”世外仙姝寂寞林”。

初到贾府，便”连下人也都多与宝钗亲近”，赵姨娘也称她厚道。生日会上，她知贾母”喜欢热闹戏文”，”爱吃甜烂之物”，使”依着意思”去说。蘅芜院她布置得素净简单，给人以恬静的淑女之感，让人觉得节俭。金钏投斗，她帮王夫人解除心中梗结。宴席上众人嘲笑乡下人刘姥姥，独无描写宝钗之笔，是曹翁忘了这号人物，并不然，只是她维持了大家闺秀的仪态。一方面她让王熙凤认为”不干已事不张口，一问摇头三不知”，一方面又让老太太，王夫人觉得”小惠全大体”。对黛玉的讥讽听若惘闻，让人以为她从不记恨，又在扑蝶误听小红与坠儿的谈话时，扯出与黛玉捉迷藏之谎。她处世的高明与黛玉的清高形成鲜明对比。于是，宝钗被认为”大家闺秀，温顺，识大体”，选上了”宝二奶奶”，终成了”山中高士晶莹雪”

黛玉死时，只说了半句”宝玉，你好……”，便命丧黄泉。如果要我填满这句，我想必当是”宝玉，你好狠。”为何狠心抛弃黛玉，另娶宝钗，这令黛玉情何以堪，一个空有痴心的女子，如果连痴心也化为灰烬，又如何撑得下去。殊不知，这只是王夫人的掉包计，宝玉并非无情，只是一直认为迎娶的是黛玉。再说那宝钗，堂堂公侯女，千金小姐，竟顶别人之名嫁给一个不爱自己的男人。宝玉掀开红盖头之后，发现林妹妹成了宝姐姐大失所望，就那么把宝钗冰在那儿，不再理会，这叫宝钗又情何以堪。原本”任是无情也动人”，竟落得个独守空闺的下场。思及至此，忽觉宝钗也是受害者，真正害人的则是吃人的封建礼教。

双十一的体会篇13

没有不可逾越的寒冬，没有不会到来的春天。

――题记

2020年，于中国，于中华民族，于每一个中国人而言，都是不寻常的，新冠病毒的肆虐，使得本应普天同庆的春节冷冷清清，使得本应门庭若市的街巷空无一人。风，冷冷地吹着，吹在这曾经伤痕累累却又焕发生机的中华大地上，吹进每一个中国人心中.....

源于偶然的病毒入体，病例由一例到两例，再到现在这六七万例，每个人都在家里煎熬、焦急的等待着，希望情况好转。每个人也都老老实实地呆在家中，完成曾经梦想着的“老实呆着也能为祖国做贡献”。我，也在全民战“疫”中。

我在全民战“疫”中等着........等着，等着春天的到来――真正意义上的春天的到来――武汉这座被冰冻的城的解冻。今年的日历是骗人的，还没有到春天，只因我们还有一座冰冻的城未能解冻。这没有硝烟的战场，总会过去的，我们总有一天，会共赴那樱花盛开的武汉，相信，会在不远的将来。

我在全民战“疫”中看着.......看着，看着那一个个鲜红的手印按在请战书上，看着钟南山院士在耄耋之年，在十七年后，又一次站到了防御一线，看着那些风华正茂的女医生，褪去华裳，剪断青丝，坚守战场，看着那无数医疗工作者主动请缨，奔赴一线，看着那武汉的几座医院的建成，看着.......这一切，迎难而上的举动，是历史使命与强烈的社会责任感融入了血骨一腔热血的瞬间爆发，天佑中华，护我中华!

如果奇迹有颜色那一定是中国红!

我在全民战“疫”中思考着.......思考着，思考着这次疫情爆发的根源是人类，是人类自食恶果，人们的猎奇心理，害死了多少野生动物，疫情爆发，人类负主要责任，倘若这次疫情不发生在武汉，也终有一天，猎人终将成为猎物。保护野生动物吧，他们也是无辜的!

我在全民战“疫”中成长着........成长着，成长着成为能在民族危亡时挺身而出，能为人类社会做贡献。这次疫情，挺身而出的，不是明星爱豆，这次疫情的领军人物，并不是大家期待的年轻人，都是耄耋之年的老院士们。青年兴，则国兴，青年强，则国强，青年一代有理想有担当有本领，国家就有未来，民族就有希望。之前的安逸幸福生活，不是平白无故，不是人间美好，而是有人替你负重前行，你也终有一天要接过历史的接力棒，替他人负重前行。

中华儿女定要自强自立。美哉，我少年中国与天不老!壮哉，我中国少年，与国无疆!

我在全民战“疫”中，等着、看着、思考着、成长着。樱花终会盛开，隆冬终会过去，春天终会到来，中国加油!武汉加油!

双十一的体会篇14

双十一刚过，576亿的销售额再次创造了历史，再加上之前的阿里巴巴上市，马云成为中国首富，淘宝这个大家熟悉的名词又一次成为人们话题的焦点，那么淘宝是如何在10多年的时间里一跃成为中国第一电商，那么它的盈利模式又是如何的?这次的学习我们一起来探讨这个话题。

要分析淘宝网的盈利模式，先要分析其有什么独特的特点。淘宝网创办于2003年，是阿里巴巴的旗下网站，当时创办淘宝网主要是开辟一个新的领域，从而为母公司阿里巴巴获取更多的利润。但在这之前，已有一家公司在做这方面的业务，这就是易趣，而且其规模也不小。为了在市场上能有一席之地，淘宝网必需要有自己的一套竞争体制。1 淘宝网的优势与特点

(1)易趣的赢利模式是向用户收取店铺费、商品登录费、交易服务费等费用。而且根据其店铺的不同，商品的不同，价格的不同，所收取的费用也有所不同。淘宝网是典型的C2C模式。淘宝网却向用户做出承诺：三年免费。这是一个很大的诱惑，对于中国网民来说，没有比免费更欢心鼓舞的了。这在很大的程度上刺激了淘宝用户的增长。

(2) 由于免费从而吸引了大量客户，不过为了让这些客户能够在第一时间进行信息交流，于是后来就出现属于它自己的即时通讯软件——阿里旺旺。使客户端与用户个人信息紧密结合在一起, 极大地提高了交流效率。据某网站调查统计, 阿里旺旺目前已成为仅次于QQ 和MSN 的国内第三大即时通讯软件。得民心者得天下,在把握用户方面, 显然淘宝网做得很出色。在激烈的竞争条件下, 淘宝网已经通过这种即时沟通的方式, 把交易透明化、沟通便利化,在买卖双方、上下游企业之间建立了良好的盈利模式。

(3) 电子商务在发展初期, 曾被信用问题困扰了很长时间。 支付宝的出现使这一切问题迎刃而解。直接交易变为中介交易,卖家的个人信用与支付宝的企业信用紧密地捆在了一起, 从而使骗子的活动空间几乎被压缩为零。随着支付宝规则的不断改进, 现在已经成为国内事实上的网络支付标准,几乎所有的跳蚤论坛都提供有支付宝交易的接口。可以说, 支付宝的诞生不仅仅是淘宝网的一个里程碑, 也是中国电子商务的里程碑,它解决了困扰电子商务的一个最大的障碍———支付。淘宝网首先在技术开发, 市场和销售、服务, 信誉等等这些互不相同但又相互关联的经营活动,构成了一个创造价值的动态过程, 为其最终获利打下基础。

(4) 淘宝网一直在开发新的功能;同时也在不断地根据实际情况修改架构。目前淘宝平台的销售产品类型已经从手机、笔记本、化妆品为主逐步扩展到话费充值卡、衣服、食品、宠物食品等日常生活用品等。淘宝在20_年初开始的`话费充值服务和机票等旅行产品销售平台的搭建，不仅有效整合了很多线上线下的分散资源，同时抓住了消费者需求，给与了更多便捷的选择。市场拓展上，淘宝网加强了与知名企业的联合，仅20_年上半年就有7827家品牌企业申请在淘宝网上开设自己的旗舰店。同时，淘宝网同支付宝的合作也为客户提供了更多的便利。再说说物流,淘宝网创始人马云想到了以淘宝网的名义把大家联合起来一起跟速递公司谈。面对如此大的蛋糕,哪家速递不动心呢? 于是, 全国速递费用就从当初的15 元一下跌到了8 元, 还免费享受保价服务。

由以上的这些优势，淘宝无疑的成为中国乃至亚洲最大的购物网站。据相关数据显示，20_ 年, 淘宝网用户数达到5300 万人, 与20_ 年的3000万相比, 增幅达76.7%; 淘宝网在线交易商品达到1.16 亿件, 日独立用户数突破900万。如今淘宝的支付宝会员已达到一亿之多，令同行们也望尘莫及。20_年上半年的总成交额突破157亿人民币，接近20_年淘宝网全年成交额;和20_年上半年相比，淘宝成交额增长了近200%。

2.淘宝网盈利模式的发展方向

当然，任何一家企业起最终的目标都是盈利。淘宝网在承诺的3年免费期结束后，也开始寻

找自己的盈利模式。20_年7月26日，淘宝网对外宣称进行网络营销尝试被认为是赢利行动的开始。淘宝网副总裁邵晓锋对外宣布，淘宝正式启动网络广告业务，将网站重要的Banner广告位和搜索结果的右侧广告位对外销售。另外，还向广告客户推出了增值的服务计划。包括品牌推广，市场研究，消费者研究，社区活动等。帮助客户促进销售包括主要指开拓网络营销渠道，包括品牌旗舰店建设，代理商招募等。

要实现盈利仅仅依靠这些传统的模式也是不够。20_年12月26日，淘宝网宣布正式进军B2C市场，目前内部正在进行最后阶段的筹备工作。实际上淘宝网的管理人士也意识到，要突破盈利瓶颈，就必须寻求新的增长方式。淘宝依靠自己建立起来的品牌优势，及时进军B2C市场，也进一步表明了其寻找盈利形式的决心。同时，淘宝网内部管理人士也表明，进军B2C市场，也是为淘宝的上市扫除最大的障碍。淘宝网无疑的开创了网购的一个新时期，在其已具备这么多的先天的良好的条件下，其发展将会更加迅速，之前投入进去的资金将会很快赚回来。因为生活在这信息化的时代，人们已经习惯于网购。当网购已成为现代人的一种生活习惯是时，也就离不开淘宝时，其潜在的巨大的赢利是毋庸质疑的。

推荐访问:体会 双十 双十一的心得体会 双十一的心得 双十一实践心得 双十二心得体会 双十一的感受精选话 谈对双十一的活动的感想 双十二活动心得 双十一感悟 双十一活动心得体会 双十一感受总结